随着跨境电商行业的火热发展，越来越多的卖家想要入驻亚马逊电商平台开店，卖家在开店后，由于是新手卖家，会面临许多的店铺运营问题，以下就和卖家们分享账号被封的原因以及避免被封的建议。
一、最常见的四个原因导致普通卖家无法销售。
(1)业绩不达标，包括ODR过高、取消订单率过高、迟发率过高；
(2)销售增长过快，需要提供企业信息；
(3)产品侵权，多次受到品牌投诉；
(4)产品投诉，包括假货、描述不一致、产品缺陷等。
二、如何避免暂停销售或避免封号的建议：
1.注意你的产品。
产品质量不仅是销售的保证，也是降低投诉率的最佳方式。卖家朋友不仅要选择畅销产品，还要注意产品质量。通过加强仓储管理，提供优质的物流服务，增加质检人员的投资，增加几美分的包装材料成本，A2Z比退货比，A2Z更具成本效益。
2.如果销售增长过快，请确保有足够的feedback支持。
许多卖家抱怨说，如果他们卖得快，他们会被审查吗？！事实上，当销售在短时间内增长过快，没有足够的消费者反馈时，卖家无法保证产品的销售和是否真实交付，消费者的利益无法得到保障。因此，稳步增长和不断提高fedback的比例是影响旺季销售的最有力保证。
如果销售品牌产品，请确保您有足够的授权。
销售品牌产品确实很容易下订单，但很容易被品牌投诉，甚至消费者投诉，你需要有足够的文件来证明你的清白。包含双方信息的授权书、收据、发票和其他真实文件是您最好的武器。
3.确保您的产品有符合要求的认证。
当一些卖家销售被列为危险类别的产品时，AMAZON将要求提供符合销售国家认证的证书。包括FC、CE、ROHS等。销售产品时，请先了解产品在海外国家的认证要求，并提前准备，以便及时提供检查。
4.不要销售山寨产品。
国外维权意识强，任何商标盗用、外观侵权都可能被海外品牌投诉。
5.降低你的比例。
众所周知，AMAZON的绩效评估是按比例计算的，即您的缺陷订单除以您的销售订单。当出现错误且无法避免分子生长时，最好的办法是快速扩大分母，降低比例，以确保账户安全。然而，消除分子的发生是根本途径。
总之，对于亚马逊卖家来说，账户的重要性是不言而喻的。如果卖家只依靠自己去尝试和犯错误，恐怕你付出的代价一定是头破血流。快速学习方法，或与业内人士沟通，避免走太多错误的弯路。
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