亚马逊是世界上最大的跨境电商平台,越来越多的卖家选择进入其中开店。然而,亚马逊并不是一个简单的平台。如果卖家想做得好,需要认真学习。 而很多刚开始做亚马逊的新手卖家,第一步就是开店,让自己焦头烂额。 万事开头难,但如果能克服,将对未来的亚马逊道路百利无害。 以下就和卖家们分享开店最为关心的问题。新手如何快速提高销量?分享一些有用的技巧。
一、产品质量与评价。
卖家需要从产品质量开始检查你的账户。检查可以整体分析你的业务。这些问题是否采取了适当的措施来解决?是什么导致了对产品质量的投诉? Listing。确保一切listing描述和标题是正确的,客户可以正确理解产品的作用。检查产品描述中是否有错误、不正确的描述和任何误导性内容。您可能会因此类错误而收到大量退货和投诉。文件,卖家所有文件都需要符合亚马逊的标准。此外,卖家还应保留货物供应商的所有信件、信件和发票。
二、效率指标和客户反馈。
卖家需要分析不良订单率、索赔和拒绝付款的频率,以找出客户对哪些方面不满意。客户对产品质量或状况的投诉评论吗?不良订单率很高吗?订单被取消了吗? 如果你做不到这一点,请提前准备好POA(Plan Of Action行动计划),防止亚马逊警告你,甚至冻结账户。亚马逊可能会要求你制定具体的计划POA,防止负面反馈、投诉、取消订单或延迟交货。卖家需要找出原因并采取积极的补救措施。
三、找出退货的原因。
这样,卖家就可以发现并深入研究任何可能出现的问题。 包括:产品质量、 状况评估、库存、交货、 价格等。
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