亚马逊是非常注重客户体验度的，纠纷、差评、退款、退货一系列问题困扰很多卖家，如何做好服务，提升客户满意度，获取更多好评，提升销售额，是非常值得探讨的问题。
1、产品质量要好
这个是做好亚马逊非常基本并且很重要的东西，产品质量不好，后续产生的问题是非常麻烦的。甚至会导致账号封掉，得不偿失。因此，必须确保您的产品质量过关。
2、认证齐全
对应产品需要在目的国有产品认证，最好能做到证书齐全，因为证书不齐全，产生纠纷的案例，我是有遇到过的，尤其是电子产品和电器。产品认证齐全让客户买得舒心，用得放心。
3、说明书
不是所有的说明书都是英文的，德国的客户就印刷德文说明书，法国的客户就印刷法文说明书。
4、包装规范
规范包装，有具体的参数、数量、条形码等等，能做多好就做多好。很多卖家不重视包装，当客户收到您那个拆了N+1次的组合包装的时候，内心是多么的纠结。包装的钱是不能省的，对于易碎产品，最好发之前，自己先摔摔看，快递人员可是不会手软，尤其是中国的快递大哥，力气大，扔得远，保摔坏。
5、配件及个性化定制
易碎的配件，最好就配送多个，让客户省心。可以的情况下，放一封感谢信，最好附带亲笔签名。如果订单太多，就别签了或者聘请员工天天手写客户的名字，让客户感受到重视。您的LOGO、VI，能体现的都放进去吧，让客户看到您的专业度。
6、礼物配送
在有利润的情况下，可以适当赠送小礼物或折扣券，折扣券要注意说明如何使用。还有产品卡，推荐几个价格有诱感力的产品。
7、选择最好的配送方式
尽量别让客户等太久。能2天到就不要等到3天了。
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