出品:卖家之家 作者/ 编辑:John
TikTok Shop平台表示,针对此类行为,平台将出台专项措施做重点监督和打击。
TK出海日志今天就为大家来解读一下平台的相关规则。
此类场景包括但不限于:
(1)卖家在直播间进行虚假承诺,下单成功后好评会返现,但未正常完成相关承诺。
如:直播间宣称下单好评后100%返现,但交易完成后却并未兑现。
来源:TikTok Shop Academy
(2)卖家在商品发布页面和条款中没有相关信息的情况下,仅在所发布内容中作出承诺。
例如:有的卖家会宣称,购买他们的手表后,可以获赠额外的礼品,但买家却迟迟未收到赠品。
来源:TikTok Shop Academy
(3)卖家不得在商品发布页面和条款中没有相关信息的情况下,仅在所发布内容中作出承诺,声称将对买家免费给予珠宝等经济奖励。
来源:TikTok Shop Academy
为什么会特别强调不能送珠宝呢?
那么,如果违反了相关规则,作出了虚假承诺,卖家可能会面临哪些后果呢?
卖家也可以整理一份免责声明,向买家解释店铺促销活动的经济奖励的相关条款和规则,包括但不限于:
●赠品规则(如抽奖、转盘、仅限首单等)
●奖励领取方式(如通过DM,返现等)
●获奖人数有多少
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