国内电商行业的发展日趋激烈,卖家想要脱颖而出非常困难,许多卖家选择入驻跨境电商平台开店,eBay跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。eBay买家在购物时,一些买家判断商品和店铺的服务是否可靠是检查店铺的水平,以下就和卖家们分享eBay如何划分卖家的店铺等级?
eBay美国站的卖家等级主要分为以下几个等级:优秀评级卖家、超级卖家、高于标准的卖家、低于标准的卖家。
每个网站的评价方法不同,所以不同网站同一卖家的卖家水平可能不同,所有不能达到最低标准的卖家都会成为低于标准的卖家,eBay低于标准的卖家账户将受到限制或冻结。情节严重的,严禁销售。高于卖家标准、高买家满意度的卖家有机会成为优秀的评级卖家,享受许多优势。
作为卖家,一定要满足“不良交易率”和“纠纷率未解决”最低要求,也要始终注意信用评价、卖家服务水平、纠纷,一旦发现买家对商品或服务不满意,请立即联系买家进行改进,防止不良评价,确保成为合格的卖家。
卖家等级评估为每月20日。如果卖家在过去三个月达到或超过400笔交易,评估期为过去三个月。如果没有达到400笔,评估期为过去一年。
一般来说,卖家的店铺水平越高,店铺的经营时间就越长。在这种情况下,卖家会为后续的发展提供高质量的商品和服务,否则店铺前面的努力就会白费,所以检查店铺水平对买家来说很有参考意义。
最后,卖家需要时刻关注自己店铺的不良交易率,因为它随时都会对你的店铺产生很大的影响。可以根据自己的店铺数据进行自查,看看是否符合标准。如果不良交易包含中差评,尽快联系买家修改,也会降低店铺的不良交易率。
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