亚马逊日本站发布公告称,2022年8月18日起,Marketplace Shipping服务将简化打印运输标签所需的打印设置。
具体来说,目前,打印Yamato Transport运输标签时,需要为卖家使用的每个浏览器设置放大倍率和边距才能打印。已使用Marketplace配送服务的卖家应将其缩放和边距重置为默认设置,以便配送标签需要指定纸张方向和尺寸以正确的尺寸打印。
另外,日前,亚马逊日本站还发布公告,更新了自配送卖家退货请求设置。
公告显示,自配送卖家必须在买家提出退货请求后24小时内做出回应(授权、关闭或联系买家),卖家将收到一封退货请求的电子邮件,卖家需在该邮件中更新退货地址。
具体操作如下:从卖家中心设置中选择通知首选项。在“通知选项”上的“退货和保修索赔通知”下,单击“编辑”,选中“待处理退货”框,然后更新电子邮件地址。亚马逊将向更新后的电子邮件地址发送一封电子邮件,其中包含用于批准、关闭或联系买家的退货请求链接。
另外,卖家管理需要人工审批的退货请求,可以在卖家中心的订单中选择“管理退货”,然后单击“进行操作”选项卡。如果有卖家待批准的退货,则可以通过点击卖家中心主页,进入主页后点击退货授权卡上的“管理自配送退货”,直接进入“正在进行的操作”选项。
如果卖家想要设置自动批准退货,可以从卖家平台的订单中选择“管理退货”,然后点击页面顶部的“退货请求设置”。在常规设置选项卡上转到“默认自动规则”部分。如果没有看到默认自动规则部分,则退货已被自动处理。
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