许多在亚马逊开店的卖家或多或少会遇到账户关闭的情况,但是因为在亚马逊开店的原因太多,一时被封也摸不着头脑。所以今天就详细介绍一下被封的原因以及如何解决方案!
一、产品质量差或与图片不一致
卖家们都知道,在亚马逊平台上,官员们非常重视客户体验,所以卖家的产品不能有质量问题或与描述不一致的问题。所以如果卖家因为这种情况而被密封,卖家应该这样做。 如何解决 如果在运输过程中出现损坏等质量问题,卖家需要及时更换运输方;如果与图片不一致,请更换与产品实物一致的图片。图片应在原始图片的基础上修改,不得随意使用他人图片进行宣传。
二、账号关联
另一种情况是卖家的账户是相关的,所以卖家需要分析相关联的原因:
1.是否使用相同的信息注册新的亚马逊账户;
2.是否相同ip多个账号下操作;
3.是否与某店产品上架相似超过20%;
4.是否使用与商店相同的图片和描述。 如何解决?
不要使用相同的信息注册第二个账户;不要在同一个账户中IP操作多个账户;不要模仿一家商店或你自己的许多商店。
三、产品描述与实物不符
当卖家没有正确描述卖家的产品时,买家可以根据卖家的虚假描述向卖家报告,如果多次报告会导致标题。 如何解决 多注意产品的特点,正确描述。如果卖家已经正确描述但仍然收到投诉,卖家需要匹配卖家发送的货物代码和买方收到的货物代码,看看是否一致。
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