亚马逊英国站将延长未来几周所有包裹交付时间

今日，亚马逊英国站发布公告称，由于预期的皇家邮政罢工行动和英国各地的运输服务中断，亚马逊将在未来几周延长所有卖家的包裹交付时间，包括Prime包裹，并为卖家提出5条建议以减少因罢工带来的不利影响。

大罢工行动预计在8月26日星期五、8月31日星期三、9月8日星期四、9月9日星期五举行。

为了尽量减少对卖家业务运营的影响，亚马逊建议卖家采用以下做法：提前通知承运商有关产品数量预测和需求变化；考虑使用多个承运商以确保可以按时发货；如果买家的订单超过预期交货日期，请为买家提供准确的物流信息和向买家定期更新物流信息；为避免增加取消率，请尽快继续交付订单；如果卖家根本无法处理买家的订单，请在假期和其他缺勤情况下更新产品Listing状态，以停用在英国站所有自配送商品的信息；在卖家“deactivate”Listing之前，卖家仍然必须处理和交付收到的所有订单。

值得一提的是，根据行业监督机构Ofcom的数据，2022年第二季度，亚马逊英国Prime会员总数减少了59万。

据了解，今年7月，亚马逊英国Prime会员费每月从7.99英镑涨至8.99英镑，年费从79英镑增加到95英镑。亚马逊方面表示，这是2014年以来的首次价格上涨，主要是由于通货膨胀率达到了40年来的最高水平。

同时，亚马逊的竞争对手Netflix在第二季度的订单用户数量也减少了21万，同比减少1%，目前用户数量为1710万。而与之相反的是，最新的流媒体服务Disney+在今年第二季度增加了180万的英国用户，增长了38%，已成为了英国最受欢迎的流媒体服务，目前拥有660万用户。

此前，亚马逊曾宣布上调欧洲地区的Prime会员年费，上涨幅度在两成或以上。会员年费上涨将从9月15日生效，新加入的包邮会员或者老会员续费，将执行新价格。

在欧洲不同国家，亚马逊Prime会员的年费涨幅并不同，德国是亚马逊仅次于美国的全球第二大市场，德国的包邮会员年费将上涨三成，达到每年89.9欧元（相当于91.88美元）。在西班牙、意大利和法国，亚马逊包邮会员年费的涨幅从39%到43%，各不相同。

亚马逊强调，在此次涨价之后，公司将会确保所有的Prime包邮会员能够获得超出普通消费者的特殊优质服务。