日前,亚马逊欧洲站发布公告称,卖家现在可以直接从卖家中心访问亚马逊品牌注册来管理和保护卖家的品牌。
具体步骤是在“Account Information”中,使用新的“Manage Your Brands”链接跳转到“Amazon Brand Registry”。
据介绍,亚马逊品牌注册是一项免费服务,允许品牌所有者注册他们的知识产权和访问工具,以在亚马逊上推广和保护他们的品牌。
近日,亚马逊欧洲站还发布公告称,现在品牌卖家可以通过处理三星或低于三星的评论来增强品牌忠诚度和客户参与度。
品牌卖家可以通过礼节性退款与对其产品留下批评意见差评的买家联系,或使用卖家中心的买家评论功能。卖家可以在卖家中心的品牌选项下看到买家的评论。
此外,只有主要账户持有人才可以访问买家评论。如果次要帐户用户想访问买家评论,请通过设置>用户权限>管理权限>广告>买家评论请求主要帐户持有人开放权限。
值得一提的是,此前,亚马逊欧洲站曾宣布,已为卖家推出了新退货设置页面,卖家可以使用新页面来管理所销售的所有店铺的退货设置。
据介绍,卖家可以在卖家中心的单一位置设置和查看退货设置、退货地址、退货说明、无退货解决规则和各店铺的退货方案设置。卖家不再需要分别浏览每个店铺的退货设置,从而简化了流程并减少了国际销售的手动工作。
同时,卖家无需执行任何操作,因为卖家之前选择的设置将保持不变并在其退货设置页面上可见。
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