市场研究和互联网数据分析公司YouGov近日公布了YouGov Recommend Rankings 2022榜单。
榜单中,Tokopedia在2022年推荐排名中获得第一名,在参与向他人推荐Tokopedia品牌的印度尼西亚总人数中得分为90.2;排在第二位的是Shopee,得分为88.6;紧随其后的是三星和苹果,得分分别为88.2和87.9。
YouGov表示,印度尼西亚的平台Tokopedia在去年的榜单中仅排名第六。
据了解,YouGov推荐排名是通过向消费者提供问卷调查获得的数据排名。该数据体现了与2020年6月1日至2021年5月31日相比,2021年6月1日至2022年5月31日期间平均推荐分数最高的品牌。
YouGov的研究表明,消费者对某些品牌的判断是有因素的。例如,消费者的客户体验、品牌形象、品牌价值、情感和个性等在决定他们是否推荐方面起着重要作用。
根据排名,Tokopedia成为印度尼西亚消费者最推荐的品牌,这意味着Tokopedia获得了来自各种消费者的积极体验响应,这些消费者最终将他们的体验传播给了其他人。
值得一提的是,近日,Kumparan完成关于印尼消费者对电商平台交易看法的民意调查,并公布了相关数据结果。
在“对电子商务交易中的信任和便利性的看法”的调查中,受访者以千禧一代和Z世代为主,共有64.9%的受访者年龄在22-31岁之间。
调查结果显示,Tokopedia被认为是最值得信赖的电子商务平台,其次是Shopee、Lazada、Blibli、Bukalapak和JD.id。
在千禧一代和Z世代女性最喜欢的网购平台方面,喜欢Tokopedia的人数占比为50.4%,位居第一,Shopee位居第二,占45.9%。对于时尚产品,Tokopedia也是最受欢迎的电子商务平台,其次是Shopee和Lazada。
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