跨境退货解决方案“店小保”应用从昨日开始已开启“免费试用”活动，活动时间为2022年9月12日至2022年10月11日。
活动对象是指店小保新用户，建店时间大于90天，该时间以签约加入店小保服务的时间为准。
活动期间内，店小保新用户发货且符合保障范围，可享受最长30天的免费试用，免费试用服务费上限500元人民币，免费试用订单数上限100单（体验时间/服务费/订单数任一条件到达上限，免费试用活动终止）。
需要注意，试用服务费=订单商品实际支付金额*签约费率；按店铺维度参与活动，如一个营业执照下有多个店铺，需要分别签约加入服务；每个店铺最多只能参加一次免费试用活动；如之前已下载安装店小保应用，但尚未签约，仍视作新用户，可参与本次活动。
此外，商家的已发货订单将自动享受店小保退货保障服务。具体来说，如果买家发起退货申请，商家可通过店小保提供的免费运单，将退货商品免费邮寄至海外本地指定地址。
查勘通过后，卖家可获得退货商品实际支付金额80%的赔付，货权转移至店小保，买家可原路收到退货商品货款。
值得一提的是，今年6月，SHOPLINE和国泰产险合作推出首款以保险为工具的应用——店小保，专为SHOPLINE跨境卖家提供一站式便捷无忧海外退货解决方案。
店小保提供由退货产生的逆向物流、仓储、货值保障，化解跨境行业退货处理难题。历史数据显示，加入海外退货保障服务后月均销售额提升30%，客诉率降低52%，买家体验感获得极大提升。
使用店小保的店铺还可以给商品打出“FREE RETURN”标识，提升购买率；提供海外本地仓48小时完成查勘、7×24小时在线客服电话、专属小二对接、高效服务响应机制。
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