亚马逊年度卖家大会Amazon Accelerate 2022于9月14日正式开幕,大会上亚马逊推出了一系列新产品和新工具,以下是卖家大会14日和15日亮点内容:
第一,Customer Engagement工具中的Tailored Audiences(定制受众):该功能目前处于测试阶段,预计将在未来六个月内推出。该功能将首次向回头客、高消费客户和最近的亚马逊客户发送电子邮件营销活动。
第二,Buy with Prime营销解决方案:该方案作为新计划目前正在试点阶段,该计划使卖家能够向亚马逊以外的购物者提供Prime购物优惠。赞助品牌将允许参与Buy with Prime的卖家将购物者引导到该品牌亚马逊门店内的一个新Buy with Prime页面,在这个页面上,消费者可以预览产品,并选择直接从卖家的亚马逊外网站购买。
第三,Customers ask Alexa:这是亚马逊推出的一项由Alexa提供支持的新功能,当客户向Alexa提出问题时,包括与产品功能或兼容性相关的查询,Alexa会提供这些产品类别的品牌提供的正确答案。
从2022年10月开始,“客户询问Alexa”将作为受邀项目对部分品牌开放,并将在2023年对美国所有符合条件的品牌开放。
第四,Express Payout:符合条件的美国卖家现在可以通过Express Payout在24小时内(而不是三到五个工作日)收到银行存款,该服务得到数百家银行和信用合作社的支持,将在2023年9月之前免费提供。
第五,Veeqo,亚马逊宣布在美国推出这一多渠道运输软件,Veeqo在今年早些时候被亚马逊收购,通过UPS、美国邮政服务、DHL和FedEx的折扣费率帮助商家提高履行客户订单的速度并降低运输成本。
Veeqo以前的平均价格为每月450美元,现在对所有卖家免费。如果卖家通过Veeqo发货,卖家只需为其选择的承运人标签付费,无需支付月费。
第六,Customer Reviews Insight:该功能现已推出,它是对Product Opportunity Explorer功能的增强,可提供数据帮助卖家评估其在亚马逊商店中的产品机会。该工具可帮助卖家了解客户喜欢或不喜欢哪些产品功能,以及产品功能的哪些方面会影响星级评分。
第七,FBA Dashboard:该功能可提供库存管理页面的综合视图,包括销售、发货和库存以及增长机会。仪表板的集中导航帮助卖家更轻松地浏览页面、确定任务的优先级以及根据建议采取行动。
第八,Manage Your Experiments(MYE):亚马逊宣布了几个新的MYE功能。到2022年9月,品牌将能够对要点和产品描述进行A/B测试,以优化产品列表中的更多内容,并通过“测试重要性”选项(基于与列表的交互)更快地完成实验,而不是特定的时间范围。
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