现如今,加入跨境电商行业的人数庞大,有一些卖家朋友会使用店小秘来管理自己的wish店铺,在正式操作使用之前,卖家要先确认清楚问题,那就是wish用店小秘如何收费?订单发货流程
一、对于收费的问题,wish平台有免费版本,而且它还支持授权3个Wish店铺,VIP1:10个、VIP2:30个、VIP3:100个、至尊VIP:200个。
二、Wish订单更换单号常见问题。
1、如果订单没有发货。
可以将订单打回待处理,会自动取消Wish邮原来的单号,然后小秘网页会获取新单号。
要是被系统打回待处理获取还是提示已经申请过单号,可以到“Wish邮后台—订单详情—订单明细”,手动取消之前的运单号,看下是否有提示。
如果遇见无法取消的情况,便可去联系客服,询问有没有好的解决办法,否则就无法更换。
2、如果订单已经进行发货。
建议使用原单号发货,因为该平台政策要求,出现订单提交发货时间过久或者原单号已经开始运输等情况是就不能再更换。
3、要修改已发货的信息。
先到“Wish邮后台—订单详情—订单明细”里,手动取消之前的运单号,再到小秘页面重新获取,可能会遇到2种情况:Wish邮后台无法取消,联系,Wish邮客服看看,有没有解决办法,不取消就没办法更换了;Wish邮后台正常取消,且小秘页面成功获取到新单号了,但是提交发货时出现错误。
这样的话就是违反平台政策,卖家可去查看是否有其他提交方式,否则就无法再提交了。授权时需要登录wish后台,为避免账号关联,建议使用该店铺常用的电脑完成授权。卖家切记一个帐户可以同时授权多个店铺。
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