Amazon店铺如何更换成Airwallex(空中云汇)跨境收款平台

如何操作能有效避免因更换收款方式而触发的Amazon平台审核,从而享受Airwallex 空中云汇 限时0费率、优汇率的全球收款?

本篇将大多数卖家成功更换收款的经验分享如下。请在更换收款账号前,参考此指引操作,开启轻松跨境收款。

一、 操作时间

建议您选择在店铺未来3天不会发生销售结算的任意时间前进行。

Tips: 在更换收款账号后,Amazon会有3天的审核期,如果审核与账期时间重叠,则结算会往后顺延。

二、提早报备

在您准备更换收款账号前,建议您通过Amazon亚马逊卖家后台向客服进行报备(俗称开case),以此消除被误判为他人操作的风险。

报备步骤如下:

第一步:获取支持

1. 登录进Amazon亚马逊商家后台,点击页面下方的”获取支持“(如图示例1);

2. 选择“需要更多帮助?” → “获得支持”(如图示例2)

Amazon店铺如何更换成Airwallex(空中云汇)跨境收款平台
第二步: 选择“更新账户信息”
点击“我要开店” → 进入“您的账户” → 选择“更新银行账户信息” → 点击“联系我们”
Amazon店铺如何更换成Airwallex(空中云汇)跨境收款平台
第三步:邮件进行报备
您可以参照以下模板:
Amazon店铺如何更换成Airwallex(空中云汇)跨境收款平台
1. 语言选择:English
2. Contact Reason:Update A New Bank Account
3. Please describe your issue:(可参考以下范例)

Dear Amazon Seller Support Team,

I would like to notify you of a change in my bank account information for my store on amazon.xx(地区NA/EU/JP等) : XXXXXX(店铺名+店铺链接) 
Current Bank Account Number is:XXXXXXXXXXXX(旧银⾏行行帐号) Bank Location: xxx
New Bank Account Number: XXXXXXXXXXXX(新银⾏行行帐号) Bank Location: xxx             (银行相关信息可以在Airwallex后台查看)  
Please let me know if you have any questions.
Regards. 
备注:
Amazon 欧洲站卖家请注意!发送报备邮件的同时,建议附上Airwallex 空中云汇欧元收款账户后台提供的“账户证明信” 作为附件,随邮件一同发送。
三、等待回复
Amazon亚马逊客服⼀般会在1-2天内回复确认, 并对您的店铺进⾏相关备案。 
四、更换收款账户
在您收到Amazon回复确认信息之后,留存相关截图,即可进行收款账户更换操作了。

写在最后:
如果您在更换账户的过程中触发了账户安全验证,怎么办?
您可以通过如下步骤解除账户锁定:
  • 首先,您需要找到Amazon亚马逊验证账户安全的通知邮件:Review of your Amazon.com seller Account。该邮件为Amazon亚马逊确保更新账户行为是您个人操作而进行的验证,
  • 其次,请您根据邮件提示完成以下相关步骤。
Amazon店铺如何更换成Airwallex(空中云汇)跨境收款平台
Amazon亚马逊在收到您的确认邮件之后,会进行1-3个工作日的相关审查。审查完成后,账户即可恢复正常使用,请您耐心等待。

备注:

如果以上操作完成后,您的账户仍然不能恢复,我们建议您向您所在地的Amazon亚马逊绩效团队发送邮件,说明您的收款账户更换情况。
文章来源:空中云汇

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上一篇 2022/10/11 16:30
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