往常说到大家停止网购肯定会遇到产品没有发货就想取消订单的状况,其真实淘宝京东等电商平台都是能够取消订单的,那亚马逊未发货能够取消订单吗?因此,本文就来介绍亚马逊怎么取消还未发货的订单。
一、亚马逊未发货能够取消订单吗?
亚马逊未发货是能够取消订单的,可以从买家以及卖家两方面给大家阐明。
买家取消订单:需求留意的就是,需求在订单下单后的30分钟内买家才能够自行取消订单,操作如下。
1、到“我的账户”-“我的订单”中,找到对应的订单。
2、点击订单右侧的“取消产品”按钮即可。
假如订单超越30分钟的话,那么就需求找卖家帮助取消订单了。
还需注意的就是对于未发货的订单,订单金额是会在当天退回到支付的账户中。
假如是提现资金的话,那么就需要看该银行的处置时间是多久了,大家能够多留意一下。
二、卖家取消订单的步骤。
第一步:卖家首先需要做的就是登陆自家店铺的”卖家中心“,然后在该页面找到“订单”-“管理订单”,找到邮件中对应的订单,然后点击“操作”-“取消订单“就可以了。
第二步:在取消订单页面,选择“买家取消”作为取消订单的缘由,之后点击提交即可。卖家操作完订单取消之后,系统是会分别发送邮件给卖家和买家进行确认,告知订单已经胜利取消了,到这里的时候所有问题就已经解决了。
卖家还需求留意的就是,假如订单取消呈现这个状况的话,那么是会影响店铺的订单取消率的:卖家没有在估计发货日期的30天内发货并确认订单,那么亚马逊会自动取消这个订单,就会计入卖家的订单取消率。假如是跟买家协商之后取消的,则不会计入订单取消率。
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