CIDER是一家全球化快时尚科技公司,致力于通过数据及智能化大幅提升从设计、供应链管理、广告投放、物流交付、社媒推广等每一个环节的效率。打造轻快活泼的商品、内容和社群。全面升级传统服装电商模式,建立电商时代的全球顶级Gen-Z品牌。
核心优势
1.D2C模式,大数据算法+深度供应链整合
对于服装行业来说,库存是永远的痛点。ZARA之所以能在快消时尚行业成为龙头,与其一体化的供应链系统密不可分。ZARA从发现流行趋势到成品出在商店只需30天,线下商店每3-4周服装就会焕然一新,而大部分零售商则需要4-12个月。ZARA所有的新品都会到门店里进行1-2周的“试卖”。在此期间,产品如果没有达到预期的销量,则会被重新审核修改设计或者下架。ZARA凭借这一方法用最少的库存测试消费者的喜好,把握流行趋势,随后再发送给工厂进行批量生产。据悉,即使批量生产,库存也会被控制在4-6周之间。低库存是ZARA的“快”和“新”的基石。
而Cider通过D2C模式(D2C即Direct-to-Consumer,打通到达用户的一切障碍。从设计开始,借助互联网趋势搜索精准获取用户喜好,生产环节用柔性供应链最大化压缩时间,产品直达用户。由于柔性供应链的少量多次生产模式,商家可以根据用户反馈快速调整产量,提高押中爆款的概率。极度发达的中国服装产业链、庞大的电商不够发达的海外市场、正在被短视频和直播拉低门槛的全球营销渠道,D2C海外电商上述三者的综合产物。)自建数字化系统,打通商品供应链全流程,利用算法、数据能力和柔性供应链深度绑定工厂,加强商品开发、吸取用户反馈、销量预测等功能,实现供应链闭环。设计师可根据平台的销售数据和用户的反馈、建议进一步打造爆款。新品的设计、打样、生产周期平均只有7天。而普通服装企业要4个月,快时尚龙头ZARA 能做到1个月以内。
Cider 的“愿景”是做到零库存,目前采用了预售玩法试水。在 Cider 官网的每个商品页面,都有版面显示商品是否有现货,部分商品或衣服型号会显示为“预售”,多数情况是非爆款。平台在接收到顾客订单后,迅速反馈到深度合作的工厂,完成生产后再从平台仓库发货。
A16Z 官方的说法,“Cider 看上去是一家 D2C 的跨境电商平台,而实际上是一家聚合了全球工厂的线上商场”。但是,Cider 与其他玩着“以销定产”的电商小卖家又处于不一样的段位 —— 其有独立设计能力,能够通过数字化来打造爆款;拥有供应链整合能力,对于厂商有着更大的话语权;能够通过社群、广告投放、社交媒体推广等获取更大的流量。
2.贴近Z世代的社交媒体营销
从2020年成立开始,Cider在全球已有200多万粉丝,完成了初始用户的积累。目前Cider在全球各社交媒体上已积累了10亿次曝光,覆盖来自100多个国家的消费者,打造了Cidergang社区。
据“酷扯儿”分析Cider在 Discord 开了个讨论组,连接消费者这件事情,会渗透在品牌的各个环节,更多地由营销环节来承担,广告之外,最重要的渠道就是社媒营销了。
多数品牌的营销花样会基于社交平台来创新。品牌会定期推出新的 campaign、日常进行社交媒体投放、网红营销,有时会举办一些大一点的活动,比如「SHEIN」举办的线上拼盘演唱会、线下快闪店、甚至是最近的设计师真人秀等。
其中在经营社交媒体上,品牌的基本套路是在各平台运营自己的社交账号(以 ins 和 TikTok 为主)、与网红合作来增加曝光。
而「Cider」的整个社媒运营,贴合 Z 世代,主要集中于 TikTok、Ins 和 Discord,而且还在 Ins 和 Disrcod 之间搭建了一个小漏斗,当做私域流量的运营,在快时尚品牌里真的算比较推陈出新了。
「Cider」网站端的流量来源比较健康,付费流量很少,其中 32.13% 的流量来自社交媒体。
从「Cider」的社交平台粉丝及点赞数来看,Instagram 是其影响力最大的平台,品牌官网下也外链了与「Cider」有关的热门 ins 内容。
shopcider 是品牌的主账号,有 170 万粉丝,一般发布网红及品牌模特的美图以及一些推广视频,而这些推广视频也会被同步到 YouTube 账号上,但其 YouTube 频道的订阅数和观看量实在是惨不忍睹。
从 shopcider 的往期视频来看,「Cider」在今年年初有开过 5 场直播,以「Cider」与合作网红/品牌粉丝的连麦对话作为主要形式。「Cider」每期直播挑选不同背景的嘉宾,了解他们如何认识「Cider」,如何开始职业生涯等等,几场直播的观看数从第一场不到 1000 到了最高 1w+。虽然没有能力像「SHEIN」一样开办综艺节目,但「Cider」的小型对话也算是用低成本产生了不错的效果,其 co-founder 还亲自下场担任主持。
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