我们这次给大家介绍一下卖家中心功能,这篇文章还是以台湾站作为示例:
首先是第一个板块——物流中心。
1、待出货。
这一栏里分别有尚未付款、待出货、运送中、已完成、不成立以及退款退货的订单;
尚未付款:这是指买家提交了订单未付款,如果是因为货到付款而未完成,很可能是买家尚未实名认证;
待出货:买家付款完的订单都会显示在这里,显示为“待出货”;
运送中:订单包裹在中转仓扫描后会显示为运送中的状态;
已完成:买家收到包裹确认收货的订单会在已完成一栏中;
取消:因为买家未能及时完成付款,系统已自动判定此订单不成立;
退货退款:买家申请退货退款的订单会在此栏显示;
2、批次出货。
点击批量出货进入批量出货页面,然后可以按照出货的物流方式选择要安排出货的订单;
可以通过出货单,订单类型,出货状态,订单类型以及排序的下拉菜单,来选定需要查看的订单;
3、物流设定。
物流方式:此栏是物流方式的设定,开通之后买家可以进行选择,建议后台物流方式全部开通,这样可以提高买家的下单率,部分卖家后台没有的物流方式可以找经理申请开通。
寄送方式:分为非快递寄送和快递寄送;
非快递卖家指免费揽收卖家/付费揽收卖家/集货点卖家;
快递卖家指的是使用第三方快递公司提供寄送服务到转运仓的卖家,包括付费揽收中的极兔速递,不包括货拉拉/自送卖家;
然后是第二个板块——订单管理。
1、我的订单。
所有买家下的订单都会在此栏显示,订单状态都可以在此栏看到。
2、取消。
买家取消的订单也会在此栏显示。
3、退货/退款。
买家退货退款的订单也会在此栏显示。
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