做号的小伙伴应该都遇到过封号的情况,当遇到封号情况时,账号可能会收到一个弹窗,弹窗会描述违规原因,常见违规内容有:发布违规内容、频繁向其他用户发送消息、评论和发送垃圾邮件、关注人数超出TikTok每日限额、使用不安全的第三方程序尝试从TikTok获利、用户年龄低于13岁等。
这时账号是有机会申诉解封的,只需在线提交申诉表,我们要尽可能多去描述封禁的问题,以便官方审阅申诉后重新激活账号。但申诉了不一定能解封也有可能没法填写申诉表,如无法填写申诉表就需要发送TikTok用户服务电子邮件来进行申诉了。如果账户被永久封禁而无法登陆TikTok,也需要使用下面2种方法发送邮件。
TikTok被封号原因有哪些
1. 一机多号,我想说这个是绝对禁止的。
2. 多次创作,如果同样的素材被发布在多个视频,系统会将这类账号判定为内容质量差,从而限流,一旦限流,这个账号也就差不多废了
3. 视频内容违规,视频内容需要符合对应国家的法律法规,如果是违反了法律法规的内容会立刻被系统检测出来
4. 网络:长期选择使用稳定的网络
5. 一下子清空账号内容,因为这样很容易触发风控
TikTok账号封禁怎么申诉
1、通过TikTok用户服务申诉
打开个人主页,进入“Settings and privacy”找到“Report a Preblem”
选择对应的问题,点击“Need More Help”,描述问题并提交,提交内容需要解释为什么应该解封账户,然后等待几个小时可能会得到回复。
2、通过外部发送邮件申诉
这种方法适合临时/永久封禁的账户,主要是针对那些无法登录TikTok的用户进行申诉。可以直接向TikTok官方的客服邮箱发送邮件,描述账户信息与解封诉求。
TikTok全球官方邮箱:
- feedback@tiktok.com
- creators@tiktok.com
- privacy@tiktok.com
- legal@tiktok.com
TikTok客服邮箱:
- business-servicesupport@tiktok.com(全球)
- creator-marketplace-support@tiktok.com(美国)
- creator-marketplace-support@tiktok.com(加拿大)
- eu-creator-marketplace@tiktok.com(欧洲)
- TCM-JP@tiktok.com(日本)
TikTok官方Twitter:
- @tiktok_in
- @tiktokcreators
邮件内容与第1种方法相同,可能需要多次发几次才能获得回复,所以可以多发几封邮件,等待回复。如果是已经过了上诉日期的账号,也可以通过这种方法,尝试发送申诉邮件,如果运气好的话可能还有机会被解封。
3、邮件申诉模板
Hi ! I’m trying to log in my TikTok account today.
The syetem says“描述问题”,but I just use TikTok to make my day
Can you help me with this problem?
Thank you!
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