花钱投广告,都希望物有所值、甚至物超所值。但总有些时候会出现预期之外的情况——明明广告已经投出去了,但却无法被受众看到,广告数据为0。
我们常见的做法就是怀疑自己是否操作正确:登陆账号正确吗?广告投放按钮点击成功吗?投放日期没选错吧?也许有时候这样的结果确实是操作疏忽所致,但有些时候相关设置完全没问题,却并无结果。
接下来,我们一起了解下Facebook广告投放效果不好的四个常见原因以及解决方案。
- 受众群体范围太小
- 广告内容违反规则
- 广告互动性差、参与度低
- 广告预算过低
其一,受众群体范围太小
当广告设置的目标受众群体中活跃用户数未达到1000时,你的广告将不会被允许在Facebook上投放。
出现这种情况的原因有很多:
- 你选择的定位参数根本没有足够的用户;
- 你的设置将几乎所有受众都排除在外了;
- 你的客户上传列表与你的目标受众人数不匹配;
- 你的定位图层设置不正确。
因此,对于那些试图关注小众人群的商家来说,可能会导致Facebook广告无法展示。
如何解决?
这里有两种情况,可归结为一个问题:目标受众群体之外的人可以看到你的广告吗?
如果否,那么你将无法向选定的受众群体进行广告投放,因为它的规模还不够大。
如果是,那么可以进一步扩大受众。再添加一些目标受众其他的行为或兴趣,或使用更简单粗暴的办法,在列表中添加更多其他特征的用户即可。
无论如何,你广告的目标受众活跃用户都不得少于1000人。
其二,广告内容违反规则
对于可以在平台上展示的广告,Facebook还有其他的规则。
如上图所示,Facebook图片广告中文字的数量受到了限制。每张图片广告素材中文字占比不能超过20%,否则其展示次数将受到限制或完全关闭。
当广告涉及特殊内容(如年龄、政治、住房、约会等)时也会受到的限制,需要额外批准或限制,以确保内容不会引起关于歧视的争论。
相反,在极少数情况下,你的广告会被误判。为了掌握主动权,Facebook有时会以警告的名义自动拒绝类似广告。如果你的广告被误判了,可以与Facebook官方取得联系并进行申诉。
如何解决?
如果是因为此类原因广告被限制,那么你的选择非常有限——修改广告以使其符合Facebook的规则,这是唯一的解决办法。
其三,广告互动性差、参与度低
Facebook为了保证平台生态的吸引力,对于广告投放内容有一定的要求。当投放广告的参与度和互动性不佳,就不会像具有大量正面参与度的广告那样频繁地被展示。
对于广告内容的评价,有三个因素在起作用:质量排名、参与度排名和转化率排名,其中广告质量是通过对点击后广告的反馈来衡量的,参与度则包括所有的点击、赞、评论和分享。
如何解决?
这种情况我通常建议重新制作一个广告,期待它能带来更好的评价。
如果这个方法行不通,请尝试将你的广告放入互动广告系列,然后在建立良好互动后,再重新投放试试看。
如果还是不行,看看Facebook撰写的指南:
其四,广告预算过低
Facebook的最大优势之一在于其精准的数据算法,就是你可以确定谁能看到你的广告、谁看不到。但即便是在目标受众群体中,也并不是所有用户都可以看到Facebook所投放的广告,因为Facebook可能会根据你设置的相关条件对投放算法进行优化,以提升目标用户网页浏览量、潜在客户表单提交量或广告参与度。
但如果在广告投放过程中,我们设置的预算过低,则会阻碍Facebook自动优化的进程。
举个例子:
假设我们想以每件20美元的价格出售T恤,但为了节约起见,我们仅给Facebook每天1美元的广告预算,希望其能自动优化以实现转化。但这是一个非常不合理的预算和目标组合,除非你拥有绝佳的品牌影响力,可以获得诸多免费流量(但显然不是这种情况,否则你也不会使用Facebook)。那么由于预算太少,Facebook可能会停止投放你的广告。
如何解决?
保持广告预算与产品售价比例的合理性,以便为Facebook提供足够的费用和时间来学习优化。
一般而言,我们建议将单个产品销售价格的50%作为每日的广告预算。因此,要使我们的T恤转化效果有保证,至少得设置每天10美元的广告预算。当然,这不是强制性规定,但保持广告预算与产品售价比例的合理性非常必要。
就广告预算而言,最有效的方法是从最低成本的自动报价开始,然后根据初始效果进行调整。在设置限制之前,应该至少有一两个星期(有时可能一个月)的调整期。
事实上,广告没有在Facebook平台上展示的原因有很多,但除非你的广告违反了所有规定,否则没有理由一直保持这种状态。希望通过以上情况的自我检查,能够帮你实现更好的广告投放效果。
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