你知道 Facebook 上有两个不同的购物区吗?一个是Facebook Marketplace,还有一个是 Facebook Shop。Facebook Marketplace 是两者中较为知名的,甚至在主页上也有自己的Tab。但是与 Facebook Marketplace 相比,Facebook Shop 更接近于成熟的电子商务网站。
什么是Facebook Marketplace
Facebook Marketplace 不是一个在线商店,它与购物的关系不大,而是一个用户(无论是个人、卖家还是生产商)都可以列出他们的产品和价格的地方。Facebook Marketplace 于 2007 年推出,但在 2014 年被下架,又于 2017 年被回购。买家可以查看产品列表并联系店主购买、洽谈或查询产品,充当着卖家与买家联系的网站,反之亦然。但是在Facebook Marketplace上不能用来交易。
什么是Facebook Shop
Facebook Shop是 Facebook 提供的功能,您可以在其中通过 Facebook 主页列出和销售您的产品。这意味着您可以更轻松地利用 Facebook 受众,并使用它来覆盖庞大的客户群。
Facebook Shop 于 2015 年末推出,当时最接近的替代品是 Shopify 的 Facebook Store——一款帮助将产品从 Shopify 商店连接到 Facebook Pages 的应用程序。
通过 Facebook Shop,卖家可以直接在他们的 Facebook 页面上列出他们的产品,同时他们也可以整合外部商店。
Facebook Shop允许客户直接从您的 Facebook 页面查看购买的产品以及结账选项,无需离开 Facebook。如果有需要,它还允许将客户重定向到您的外部电子商务商店/站点。
Facebook Shop和 Facebook Marketplace的区别
Facebook Marketplace | Facebook Shop |
Facebook Marketplace 允许用户列出、查找和宣传产品。 | Facebook Shop 允许卖家和公司在平台内列出他们的产品并进行销售。 |
不能在 Facebook Marketplace 上购买和销售。 | 允许用户从不同的 Facebook 商店购买。 |
它不支持交易。 | 支持支付交易(区域相关)并允许重定向到您的外部网站/电子商务平台/站点/商店。 |
允许用户找到产品并与卖家取得联系。 | 产品由卖家或公司在其 Facebook 页面上列出,供客户和 Facebook 用户查看。 |
更像是一个产品列表网站,而不是电子商务平台。 | 更像是来自您的 Facebook 页面的在线商店。 |
如何选择Facebook Marketplace和Facebook Shop
如果你是个人卖家,想要一两美元出售你手上的商品,那么 Facebook Marketplace 就是您的最佳选择。但这并不是说企业不使用 Facebook Marketplace 来销售他们的产品,企业可以有效地使用 Facebook Marketplace 为客户提供高度个性化的服务。Facebook Marketplace 只是一个平台,帮助连接卖家和买家,但买家将无法评价或分享评论,主要目的是为了展示产品。
另一方面,Facebook Shop 允许企业开设 Facebook 页面或使用现有页面在网站上列出他们的产品。与 Marketplace 相比,企业更喜欢在 Facebook Shop 上销售,因为上面可以销售产品。买家可以发表评论、联系企业,这使企业能够监控并获取有价值的客户/产品数据。
总结:如果你是销售散装或少量产品的个人,那么可以使用 Facebook Marketplace。企业也可以不时使用它,但不推荐使用,因为 Facebook Marketplace 不提供可定制性和品牌标识。
如果您是企业或制造商,Facebook Shop 是您的不二之选,因为它有助于挖掘庞大的用户群,还允许您开展广告活动、维护和发展您的品牌形象并与客户建立联系。不过好消息是Facebook Marketplace 和 Facebook Shop 都没有上市费用。
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