当前主要的海外仓建设模式有三种,包括自建、合建和第三方海外仓,结合跨境电商平台的特点,阐述三种主要的跨境电商海外仓建设模式的特点并进行比较分析。具体如下:
一、自建海外仓模式
自建海外仓模式是指平台自费建设仓库、设备配置、信息服务等。
通常情况下,卖方会出于个性化服务需求、不满意第三方服务、降低综合成本等因素,选择自建海外仓。建立自己的海外仓,不仅可以提升平台的服务质量,还能让更多的企业进驻。在国内电商蓬勃发展的今天,跨境电商已成为各大电商平台新的版图。
卖方建立的国外仓模型有如下特征:
1. 规模经济和更多主动权
如果是在国外建立了自己的海外仓,那么就可以控制长期的成本。
这样,国外的仓库就可以源源不断地被使用,每一笔交易的费用都会被分摊,每一笔交易的费用都会相应的减少,这就是一种规模效应。
同时,通过建立海外仓的方式,可以完全控制货物的分拣、运输、库存和订单的处理,从而方便了平台的库存周转,并确保了平台的整体控制。该平台能够针对进口国家的市场情况进行库存调整,并能及时的收回货款,从而更好的进行个性化的管理。
2. 树立平台形象,鼓励科学创新
建立海外仓,既是对平台资金、管理、人力等全方位的展示,也是为了让顾客感到平台长久以来的运营状态。
在建设海外仓的过程中,平台还将构建自身的物流信息管理体系,以更好的方式追踪、实时更新、快速的退货、退款,提高用户的满意度,树立良好的信誉。
由于设立海外仓,需要构建自己的物流信息服务系统,整合跨境物流上下游的数据资源,并对目标市场的业绩表现和物流需求进行市场分析和服务质量诊断,为平台的管理决策提供支撑。
3. 前期成本高,风险较大
卖方建造自己的海外仓需要租赁土地、购买配套的配套设备、雇用本地人员,这无疑会大大提高卖方的运营成本,并且需要大量的前期投资,让许多没有足够能力的中小卖家都吃不消。如果是有能力建立自己的海外仓,那么就有可能出现资金短缺,从而错失了市场机遇,甚至出现资金短缺的情况。
同时,许多国家的土地租赁都有很高的门槛,必须要有平台的融资和各种凭证,这就给跨境电商的发展带来了更大的挑战,而且还会涉及到复杂的法律、税收、海关等方面的问题。
二、合建海外仓模式
合建海外仓,是指在跨境电商平台上,与国外企业共同投资建立的。合建海外仓适合于没有足够的资金支持自己建立海外仓、不愿承担风险的跨境电商平台。
特别是在某些新兴市场,虽然有很大的市场空间,但同时也存在着巨大的经济、政治风险,以及对跨国电商不利的宏观环境,在这样的背景下,合作建立仓库,既能降低风险,又能利用合作伙伴的资源,完善自身的物流体系,从而达到国内经营的目的。合建海外仓的经营模式有以下几个方面。
1. 降低成本,规避风险
合建海外仓可以免去自行建仓所面临的购买固定资产等一系列的资金投入。尤其是处于扩张阶段的中小平台,采取合建海外仓模式可以集中资金用于扩大市场,避免流动资金不足等财务风险。
大部分的合建海外仓模式下,专业的物流公司承包了产品的仓储、分拣和配送等业务,跨境电商平台可以专心于产品的营销和客户服务,避免了异国租用仓库、场地、聘请员工和建立物流信息管理系统等一系列困难操作,平台可以规避掉异地经营所带来的大多数风险。
2. 物流费用高,受制于人
在合建海外仓模式下,平台需要与合作方分利,规模效应不如自建模式明显,随着销量的增加,平台的单位物流成本会高于自建海外仓的竞争者。
另一方面,若合建海外仓的合作方是专业物流公司,那么在本土的仓储和配送的过程中,部分的货物控制权会移交给合作方,货物在仓储中的损坏率、配送的效率和配送人员的专业性等服务质量受制于合作方。
三、第三方海外仓模式
第三方海外仓模式是指由第三方提供海外仓服务。第三方海外仓模式下,平台可以享受到专业的跨境物流整体解决方案,满足不同跨境电商平台的个性化需求。
第三方海外仓模式的特点如下:
1. 优化资源配置,进出市场灵活
第三方海外仓的运营者掌握着丰富的跨境物流行业资源,对于市场的敏锐度也较高,处于信息的优势端,可以借助信息和数据的优势帮助跨境电商实现物流资源的充分利用,降低成本,提高行业竞争力。
许多大的跨境电商平台们虽然已经拥有了完善的物流体系,但是终究不能帮助平台的使用者解决所有的问题,所以需要第三方海外仓的协助。以亚马逊为例,其自有的FBA仓库的选品范围有限,对于销售超出规定范围的产品和某些特殊产品的卖家而言,选择先将货物存放在第三方海外仓中,就不用担心货物被亚马逊FBA仓库拒收。
跨境电商平台也可以根据进口国市场行情灵活决定合作期限,在市场表现不佳时,可以随时调整库存甚至直接退出市场,避免因为固定成本而进退两难。
2. 专业表现不佳,易引起客户不满
跨境物流是包括包装、分拣、报关报检等一系列操作的整体化流程,专业运作于跨境物流的公司会更有经验于提供更好的物流相关服务。
第三方海外仓的运营商更多的是提供整体化解决方案,物流方面的服务大多只包括运输和配送,专业的物流服务较少。不专业服务容易引发客户的不满
四、总结
三种海外仓模式具有不同的特点,适用于不同的跨境电商平台。
自建海外仓模式具有长期成本较低、对货物的控制强、物流专业性强和能实现个性化经营等优点,但是也存在前期资金投入高、运营难度高和财务风险高等缺点,因此适用于速卖通等资金规模大、管理水平好和愿意独立承担风险的平台。
与之相对的是第三方海外仓模式,通过将跨境物流板块外包给专业的第三方,跨境电商平台可以相对较小的成本获得海外仓服务。但是第三方海外仓模式下平台丢失了货物的控制权,对于货物的安全和服务质量的把控也不高,而且长期成本也较高。
至于合建海外仓模式,跨境电商平台通过与目标市场专业的第三方平台合作,可以将风险部分转移,并能实现一定程度的个性化经营,前期建仓的成本也比自建海外仓模式较高,适用于规模中等的跨境电商平台。
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