做跨境电商的一直都依赖Facebook广告进行引流。但是去年苹果开始实施新的用户隐私政策,影响到Facebook的广告转化,具体表现为:成本上升和精准度下降。
在这种情况下,Facebook Marketplace,是另一个重要的引流入口,优点是精准而且引流成本较低,批量运营可以解决流量来源,弥补广告成效下降的不足;缺点是对账号质量和运行环境要求比较高。
一、什么是Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace在2016年推出,是一个社区交易平允许用户在Facebook上购买和销售物品。该功能衍生自Facebook的Groups功能,用户建立“买卖群组”进行交易,月访问量大约为4.5亿。
据统计每月都有超过三分之一的美国用户访问Marketplace,发现新的商品并在Marketplace上实现无缝对接购买,这对广告主触达活跃的购物人群,提供了庞大的受众基础。
商家可以在Facebook Marketplace以非广告的形式展示陈列商品库存,不过仅限特定的几个市场跟产品,并且是集成了Facebook的第三方合作,主要Shopify,Zentail,Bigcommerce等。
目前,Marketplace 没有需要买家付款的结账。您必须在 Messenger 上与对方交谈才能就如何付款达成一致。对于某些人来说,这是一种不便,但对于其他人来说,这可以最大限度地减少诈骗和欺诈的风险。当鼓励面对面交流时,人们可以亲眼看到他们正在与谁打交道,这正是 Facebook 想要的。
二、如何开通有哪些注意事项?
要使用 Marketplace,您需要满足以下条件:
1、不是 Facebook 新用户
为防止 Marketplace 社群遭到欺诈,新近创建的帐户无法使用 Marketplace。如果您的帐户是最近创建的,请稍后再回来查看您是否有访问权限。同时,您仍然可以使用二手货小组。
2、位于已开放 Marketplace 功能的国家/地区
如果您生活在(或最近去了)未开放 Marketplace 功能的国家/地区,则无法使用 Marketplace。
因为Marketplace功能是不对中国地区开放的,所以在国内注册的Facebook账号是没有商城功能的,也不能开启GPS定位,否则会被检测到定位是在中国,从而导致功能受限:
3、年满 18 岁
4、可选择以下任一语言使用 Facebook
要使用 Marketplace,请确保选择以下任一语言使用 Facebook。了解如何在 Facebook 更改语言设置。
5、使用最新版 Facebook 应用
旧版 Facebook 应用和 iPhone 5 以下的机型不支持 Marketplace。
Facebook Marketplace如何开单?
解决核心问题之后,剩下的就是开单的问题了,很多新人在开始时都会遇到同一个问题,我们的的产品为什么没有访问量?是不是被平台限流了?其实不是的,浏览量跟选品有很大关系,具体要如何选品,网上有很多答案,大家可以去搜索学习,选品没有捷径,只能是一次一次的尝试中逐渐找到感觉,建议多利用数据分析工具。
三、Facebook Marketplace如何销售?
在决定做Facebook Marketplace之前,你可以先了解一下目前Facebook提供的几种销售方式:
1、在Marketplace上销售产品
当你在Marketplace上销售产品时,你需要创建一个公共listing,任何人都可以在Marketplace上或在Facebook的新闻源、搜索或其他地方看到它。你大约有30个品类可供选择,包括工具、玩具、游戏、家具、婴儿用品、车辆和租赁等。
2、在购买和出售小组中销售产品
如果在Facebook中开启了购买和出售的小组功能,你就可以创建listing。当创建一个listing时,你可以选择将该产品发布到你所属的出售小组中,你还可以选择将其作为一个Marketplace listing(需以主页的形式发布)。
3、创建Facebook商店
任何拥有商业Facebook主页的人都可以添加商店组件。Facebook商店里的产品可能会出现在Marketplace上,卖家可以通过Commerce Manager管理库存和销售,Commerce Manager允许卖家在Facebook和Instagram上销售。
4、增加Marketplace Listings(Facebook广告)
记住,你可以通过增加Marketplace listings来提升曝光度,当增加一个Marketplace listings时,它就变成了一个Facebook广告。
值得一提的是,商城功能跟广告账户功能高度相关。也就是说:广告功能正常的账户,不一定有商城功能;但有商城功能且稳定运营的账户,广告功能一定正常。
常跑广告的都知道,Facebook个人广告账户是极其不稳定的,而且消耗有每日限额。但在商城稳定运营的账户下的个人广告账户,不但稳定,而且没有限额,一天几万美金预算都没什么问题。
在海外流量越来越贵的大趋势下,精准且成本较低的引流渠道不多了,因此Facebook Marketplace价值也更加突显。
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