2022年Wish全球年度卖家峰会线上举行,今年峰会的主题是“敢新,敢W来”。
会上由Wish多位管理层分享过去一年中的平台变革及未来规划,并邀请多位行业内专家及代表,从市场、供需端、生态链等多个角度探讨2022年Wish平台的发展,以期全面提升用户及商户的服务体验,不断探索和优化购物方式。
针对用户体验,为了更好引导消费者的购物旅程,Wish着重从品类管理、多样化营销、商品质量、物流时效这四方面全方位升级。
首席财务官兼首席运营官Vivian Liu在峰会上表示,Wish将主推生活和家居类产品,包括时尚、美容与健康、家居、兴趣爱好、电子产品等,已有2700个商户和16万件精选产品加入Wish Fashion项目,未来还将持续推进品类运营的策略。
峰会上,Vivian Liu 强调,用户和商户在Wish都同等重要,未来将继续专注提高运营效率,重点增强平台的市场核心竞争力。
为了帮助商户更精准的打造爆款产品,Wish追踪分析不同国家和地区在品类偏好上的差异,并作为制定平台策略的重要依据之一。
同时,为了鼓励商户坚持长期主义策略布局,在Wish Standards的体系下,店铺分级管理(包括铂金、黄金、白银、青铜四个级别)通过多个综合数据来动态评估店铺的发展能力及潜力,不断激励商户以健康稳定、布局长期的目标运营店铺。
深圳市易佰网络科技有限公司已经加入Wish平台八年时间,从数据层面来看,直发仓的GMV趋势呈现持续上涨。2022年10月和11月,其直发业务对比去年同期增长超过40%。
根据易佰网络2022年1月到10月的数据,其高等级店铺占比从4%增加至15%以上,促销活动带动GMV增长40%以上,部分产品增长90%以上。
在物流方面,Wish全球物流解决方案总监Jane在峰会上表示,相较去年,今年的履约速度TTD和准时送达率均有明显提升——中国出口到全球90分位TTD从2021年第三季度的28天缩短到今年同期的23天; 同时,全球准时送达率从80%提高到约92%;在物流价格水平方面,平均每个订单运费和去年相比基本持平。
在峰会的圆桌论坛上,上海万色供应链产品部总监Stella Zhou表示,要想突破当下瓶颈,就必须整合资源,提升运营能力,做好中国跨境物流品牌,并提到适配度、运价和时效才是打造优质服务的关键,才是稳定物流商依靠和信赖的基石。
对于未来发展,中外运跨境电商业务规划总监 Peter Jiang指出,海外仓,关务和末端网络发展业务将进一步得到重点关注。并建议走出去看看目的国消费者市场,做好产品需求和物流多样性需求调研,从C2B的角度去做好整个供应链体系。
2023年,Wish将继续推进中国前置仓,提高中国商品转化率和商户运营效率,提升创新物流服务,携手全球商户开发更多样的品类。
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