我们常称拼多多的iPhone为“薛定谔的苹果”，真or假还是货到手拆机才能判断。
此前就有网友调侃，“拼多多真是拼的，买个手机都是拼装机”。
还有网友表示，“拼多多就是个流氓公司，毫无诚信可言，强制取消订单”。
但这一切差评，都逃不过优惠的“真香”定律。
从19年开始，拼多多就开始大力推行百亿补贴，官方在做，销售界面还配合一个“正品险”，假一赔十。
瞧瞧，旗舰店，全国联保，还有让人坚定主意的正品险。售价还便宜了一千多，真让人上头。
说了这么多，那么拼多多上的手机到底能不能买？
几经查证，我们总结了在拼多多上买手机最容易遇到的4种情况。
- 情况一：真机，质量无问题，无需讨论
- 情况二：真机，是拼装机或换新机
- 情况三：假机，三码不一致
- 情况四：不发货，显示订单异常，退款
情况一可以算是十分幸运了，这里就不过多赘述。情况二则涉及到退货退款的问题，情况三还涉及假一赔十问题，情况四我们则需要讨论下卖家是否必须发货。字多不看的可以直接跳到专属的部分哦。
01、拼装机or换新机
这种情况，在官网输入序列号，的确可以查到，香。
但手机入手后不久会毫无征兆的陷入黑屏状态，没有感应。
1）跟店家交涉要求退机或换机，却被以“已激活影响二次销售”/一经售出概不退换拒绝。
2）客服“好心”表示全国联保，能去线下售后，保修，包换。但线下返厂检测报告多会证明手机被擅自改装过，不在保修范围…
3）再次和店家沟通，店家用“维修这家店不是我们授权门店，所以我不认”直接赖掉手机检测出是改装机这一报告的合法性，退货陷入僵局。
4）找保险公司，但保险公司只保假货。拼装机的底子是真的，它是质量问题，不在“假货”的范围内，所以这个“假一赔十”保不了。
这时，似乎每条路都走不通。但别急，立刻拨打12315，并把全套凭证资料打包发过去。315受理很快，次日就可得到反馈，也可顺利退款。
但是这里有一点一定要注意，千万要记得开发票！如果要打315，必须要提供投诉对象。光给一个网店的店名是没有用的，必须要知道这背后的企业主体，然后才能立案。网店的店名跟它的企业主体往往不一样，而网店的企业主体根本无法上网搜到。发票要写纳税信息，而纳税的，必定是企业主体。所以，千万记得要发票，不然找315都没的办法。
02、假机：三码不一致
在拼多多买东西似乎有个共性，那就是无论什么问题，客服都会说不能退，哪怕是三码不一致。
这回我们吸取之前的教训，直接投诉至12315，最后12315强制商家处理退货。
至于可不可以找保险公司申请“假一赔十”，首先你得去线下鉴定并出具证明，然后再去和保险公司来一次旷日持久的拉锯战，时间精力耗费过多，能不能成功维权还要打个问号。
03、不发货，退款
还有一部分用户抢到手机后，被拼多多以订单异常为理由，未经用户同意就取消订单并退款。
联系平台，客服以相同理由回复不处理，用户强调不需要退款只想要发货，客服不予处理。
拼多多在未告知用户也未经过用户的同意下，擅自退货退款，已经违反了《合同法》、《消费者权益保护法》，但用户同样面临着维权难的问题，且目前尚无维权成功的案例。
免责声明：本文内容，图片来源于互联网及文摘转载整编而成，不代表本站观点，不承担相关法律责任。其著作权归其原作者所有。如发现本站有侵权/违法违规的内容，侵犯到您的权益，请联系站长，一经查实，本站将立刻处理。