手机短信营销话术技巧有哪些(短信预约顾客话术)

日常生活中，铺天盖地的营销短信充斥着我们的眼球，在这信息爆炸的时代，短信推广常常难以取得预期的效果，甚至，有的营销短信，我们连点开阅读的欲望都没有。但是，有的营销短信，却能够吸引我们去关注这个品牌，触动我们去订购去转化。那么，手机短信营销话术技巧有哪些呢？

技巧一：首先要明确目标

磨刀不误砍柴工，一般仓促的去做一件事情时，费力有的不到效果。企业如果仓促的进入短信营销肯定不会得到预期的效果。因此在真正投入营销之前，我们必须有明确的营销目标是谁，这对这些客户做出相应的对策，这样我们成功的几率才会更大。

技巧二：要有创意性

现在人们看到的个种广告数不胜数，你想要在这些广告中脱颖而出，就必须要有创意，要具有一定的号召性。让他们在看到这条短信的时候耳目一新，在心中留下深深的印象，甚至有墙了的购买或者体验你们公司服务的强烈欲望。如果您想提高用户的参与度，就一定能够给公司带来大量的客户，那么你的短信就是成功的。

技巧三：激励客户

贪小便宜是每一个人的劣性，许多的人都改不了这一缺点。比如说为了促进消费我们发送这样的信息“尊敬的客户您好，当您花费超过1000元的时候可以获得200元的抵用券”。还有回馈客户的“尊敬的客户，感谢您长期在我们店消费，为了感谢您的支持，我店送上限量版纪念礼品，欢迎您随时来领取”。

技巧四：及时性

信息一般都有时效性，特别是做广告宣传的，信息一定要及时有效。如果您在周五晚上有活动，您在周五那天发送短信的话，可能就会有一部分人因为时间上安排不开，就不能够到达。如果您提前2-3天发短信的话，有些人可能就会不时间安排一下，去参加活动的。

当然如果发的再早一些的话，有些人可能就会忘记这件事情，所以发短信一定要及时。同时由于您的短信具有强制性阅读的特点，可能会中断他们再多的操作，所以短信内容要简洁明了，同时具有号召性，就需要您在短信内容编辑上多下点功夫了。

俗话说过犹不及，各位营销人员切忌一直发送信息，这样可能会引起客户的反感。选择一个合适的日期，发送有价值的短信给客户。这样也能保持客户的新鲜感，不会被客户取消订阅。

短信预约顾客话术

时间固化：每周五下午四点半发送周末祝福语+熟悉的客户提前两天的中午发送24节气养生短信。

周末短信如果发早了，客户根本没有过周末的心情，如果发晚了，客户的心都跑了，遇到下班，开车，吃饭，客户根本没心情看短信！发了也是白发！

内容精准：客户一般都很少看完短信内容的，给客户发送短信主要是通过数量级来增加客户对我们的印象，用坚持来打动客户。

当然为了短信有人情味也可以编辑成

某某，周末快乐啊！工作一周了，注意休息，别再加班。+时间过得真快，又到周末了，呵呵，祝某某周末愉快！

+某某，周末了，好好放松心情，跟朋友家人聚聚！

+不知不觉又到周末了，祝某某周末愉快！带上老婆孩子出去玩玩！

+如果内容有出去玩玩之类，可附加周末天气预报，显得更贴心！

短信格式：某某总（熟悉后可以以哥/姐相称）祝您周末愉快，小王（或者直接留姓名，不管怎样，往亲切上面整）是否要加公司名称（自己理解的是前两次可以添加前缀，以示介绍，此后为了模糊销售主张，越简单越好）

是否回复：这个需要根据具体情况而定，对于一般的回复，比如“谢谢”“也祝你周末愉快”，这类回复就不用回了。之前求得一个要烂账的方法就是一直给客户发祝福短信，起床后，午饭后，晚饭后都发。

或许有的客户对我们发周末短信过敏以为是收账，那么当客户问及此事，我是这样回复的“某某，您多虑了，给您发条周末祝福，这是我的习惯”客户如有再回复，我们就不用管了！

短信定制化：给客户发祝福短信，千万不能群发，那样发一分钱效益也没有，客户会认为你做事偷懒，不尊重人，以后也没有心情看你的短信！对于熟悉了的客户可以针对对客户的了解（工作性质，家庭生活、健康状况等等）编辑短信内容。

其他节日：周末愉快正好赶上节假日：对于母亲节、父亲节、清明节、端午、五一、十一、圣诞、元旦等节日，咱们不要去凑热闹，继续发送周末愉快就好，除了中秋和春节发祝福短信外，其他节日勿发。

此外，应该发送与客户首次相识的纪念日和开单纪念日（纪念日是通过建立客户档案获得，纪念日时间以一年为妙！）

客户单休：咱们也是周五发短信，因为这跟客户的工作性质无关，他们也要过周末，也想有一个周末愉快的心情；

首次见面：第一次见面后在十分钟之内给客户发送短信。内容以“认识您很高兴开头+希望以后有合作机会的商业化内容+或者是结合气节养生提醒的人情化内容+或者是细心观察到的个性化内容。

为什么第一次见面发短信，而且是在十分钟之内，因为客户事多，忙。难得见一次面，为的就是要让客户记住咱们，增加一个销售动作，总是有好处的。

在公司领导陪同下拜访客户的，更应该发短信，因为交谈过程中自己很难插上话，如果不发短信，自己就差不多被忽略了，下次见面又得重新开始。

客户爽约：以短信的方式向客户提醒，这次不来下次再邀约。千万不能打电话，打电话有让客户解释原因的意图，会给客户造成心理压力。

客户不是直接负责人：前期给该客户一直发送短信，当得到关键负责人后，对于非直接负责人的祝福短信也要坚持发，要杜绝客户产生人走茶凉的感觉，项目性销售，要谈成一个客户不容易，但要毁掉一个合作不就是两三分钟的事，他们要是给项目负责人说一句话，我们再要见到项目负责人就难上加难了！