为什么要进行品牌备案呢?
我相信大家都知道品牌备案的优点:可以防止跟卖、UPC豁免、listing不被轻易篡改、打击品牌侵权,可以创建品牌旗舰店、拥有品牌模块,使用更多亚马逊功能。
出现品牌滥用是什么原因?
1、品牌备案或品牌授权的店铺存在违规行为(如侵权、刷单、二审等),且尚未及时解决。
2、卖家使用品牌注册的举报违规行为工具,多次投诉其他卖家且成功率很低,被亚马逊判断滥用品牌进行投诉。
3、品牌授权太多或品牌备案多次并撤销。目前对于该类原因的次数尚未定论,但仍建议卖家把控好授权、备案后撤销的次数。
4、账号的其他站点正在被亚马逊审核,或其他站点存在违规行为。亚马逊目前跨站点亦会连坐,因此除了该品牌备案/授权的店铺,同一套资料的不同站点同样需要排查!
5、品牌备案的商标不是自行申请而是购买的,且此前存在备案或违规。
6、属此前多家某知产公司暴雷事件被废的商标。在重新备案的过程中会得到品牌滥用的提示。
7、如果大家店铺没有违规,无品牌备案记录,也没有滥用的话,很大可能就是亚马逊误判了。
应对品牌滥用的方法?
1、首先,就是要全面排查账户下所有店铺的健康情况,如果有违规的行为一定要及时处理。
①可以通过卖家平台,“绩效” > 进入“账户状况”页面,查看“账户状况评级”。
②通过卖家平台,点击“绩效” > 进入“业绩通知”页面进行查看。
2、如果已经确认上述问题处理完毕,仍旧提示品牌滥用,可以尝试向品牌团队申诉解决:
申诉资料:
①如果是自有品牌商品:需提供商标注册证/商标注册申请受理通知书、商标证书等;如作为品牌代理商或经销商销售商品需提供:商标授权书;
②产品/包装图片、实拍图(展示logo);
③店铺相关:营业执照、店铺截图等;
④销售相关:真实的采购增值税发票、生产证明;
⑤品牌官网的链接(与备案品牌对应)。
注意:因为投诉过多而导致的品牌滥用,还需一并整理过去投诉的案例,并说明自己是维护合法权益而非恶意投诉。
改自己的品牌有无风险?
能否用服务商把A店铺X品牌改了成B店铺已经备案的品牌,然后用B店铺跟卖,A店铺放弃X产品,再合并吗?
1、改自己的品牌肯定是有风险的,因为品牌名字有改动就有记录,但是这个记录只在内部系统才能看到,这种修改过品牌的链接是不能投诉跟卖,也不能参加官方的品牌服务的,比如透明计划;
2、跟卖别人的店铺的链接,在合并对方的链接,那么有关联的嫌疑,不过只要你其他链接不是和A店铺重合度很高,也没有IP地址和法人资料,股东的重合,那么只有一些关联的风险;
3、当然品牌滥用的话,只要不被跟卖,或者投诉,亚马逊没有发现你的链接修改品牌,就不会变狗下架,合并的时候可能也会引起亚马逊的审核,发现你修改过链接,风险还是关联或者下架。
品牌滥用常见问题
Q:之前投诉别人不成功,导致品牌消失不见了。重新备案被拒绝,原因是品牌滥用。对于我的在售链接会有什么影响吗?会不会下架?
A:没有品牌备案,只是部分广告功能不能使用,不会下架。
Q:由于品牌滥用,导致品牌被撤诉,需要申诉,该品牌授权了好几个店铺,也被撤销了。做了一个大胆的想法,能不能从该店铺撤销备案,重新备案到另外的店铺上,再进行品牌申诉。会不会引发其他问题?
A:
1、如果是一个没有任何绩效问题的店铺。或者店铺没有任何其他潜在风险的。是可以撤销里面的品牌,然后去备案到新的店铺。
2、如果说本身店铺有问题。你将里面的品牌撤销下来。然后备案在新的店铺。还是有可能会出问题。
3、建议还是一个店铺一个品牌,尽可能去把可能的风险杜绝掉吧。
Q:新店铺注册品牌被判定为品牌滥用,已经申诉了1个多月,还是没有消息!该怎么办?
A:你到品牌支持案例日志那边查看,亚马逊有在那边回复的,并不是在申诉的页面给你回复。如果实在没有消息就只能等了,或者开case联系下英文客服。
Q:如果滥用问题解决不了,用A店铺去跟卖B店铺,会不会出现品牌关联?如果不会的话,那么已经备案的A店铺是不是就可以直接跟卖B店铺的Listing(品牌跟A店铺的一致了)?需不需要其他操作?
A:如果品牌滥用问题解决不了,用A店铺跟卖B店铺的话,在运营过程中,一旦AB店铺中有店铺封停或者处于异常状态,就有品牌关联风险;在这种情况下,不建议用A店铺进行跟卖,因为从亚马逊的关联逻辑来看,关联封停一般需要满足两样条件,一是AB有关联因素,二是AB中有店铺违规封停,而一旦你进行跟卖,就有品牌关联因素,并且B店铺已经处于异常状态,所以有可能满足两样条件导致关联封停。
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