直播话术技巧和方法有哪些(直播话术新手必备)

直播话术技巧和方法有哪些(直播话术新手必备)

一、直播常用话术

主播与粉丝的交流沟通能力直接决定了直播的效果。可以说,直播很大程度上是一次语言表达艺术的展现,直播的核心就是直播话术的体现。作为一名合格的主播必须掌握基本的直播话术。话术即说话的艺术。同样的想法可以有多种不同的表达方式,如何用大众最能受的方式进行表达,是直播话术的关键。一名成功的主播,其语言表达应该如同春的微风轻轻拂过,吹向心灵最柔软的地方;其言谈或幽默或严肃,总能用合适的话语引起用户的兴致,让用户在不知不觉中下单。

直播话术技巧和方法有哪些?以下将一一介绍。

1、欢迎话术

进入直播间的人会逐渐变多,此时应该采用的话术是:欢迎 xx进入直播间。注意这类欢迎语不宜太过机械化,可根据直播当天的实际情况适当做一些优化和改良。当观众进入直播间时,主播能够看到观众的昵称和等级,直播欢迎话术示例如下例如,“欢迎xx(昵称)进入直播间,点关注,不迷路,一言不合刷礼物!么么哒!”例如,“欢迎朋友们来到我的直播间,主播是新人,希望朋友们多多支持哦!”例如,“欢迎各位小伙伴来到我的直播间,主播人美、歌甜、性格好,关注就像捡到宝,小伙伴们走过路过不要错过,喜欢我的宝宝在哪里?”这些话术有一个基本原则:让观众知道他进入了你的直播间后,你在关注着他们,让他们有被尊重的感觉,从而提升用户的参与感。

2、关注话术

观众进入直播间后,主播可以通过话术引导其直接关注直播间,为直播间涨粉。在此过程中,自我宣传,不断给新粉丝传递自己能够提供的服务和价值,展现个人的直播风格。这不仅能吸引新粉丝关注,还会让粉丝有先入为主的感觉,从而留下深刻的印象。可以采用的话术内容如下。

01.预告直播时间

例如,“非常感谢所有还停留在我直播间的宝宝们,我每天的直播时间是xx点-xx点,风雨无阻,没点关注的朋友记得点关注,点了关注的朋友记得每天准时来玩哦。”

02.宣传个人才艺

例如,“新进来的宝宝们还不知道主播是播什么的吧?我现在要宣传一波啦,你们听好了,主播是专门卖真丝连衣裙,同时兼职唱歌的。现在给各位表演一段,希望喜欢的宝宝们关注一下主播。”

03.鼓励粉丝关注

例如,“我做直播呢,除了想得到别人的认可之外,也希望大家能够在一天的忙碌之后,进入我的直播间得到片刻放松,真正开心地笑一次,点关注的亲们,谢谢你们的认可。”

04.给粉丝取昵称

例如,“以后就叫你们亲亲粉丝,我们就是亲密的一家人,欢迎大家随时跟我互动。”

3、谢话术

观众进入直播间后,逐渐会有观众打赏、关注或者购买主播推荐的产品,对这些行为,主播一定要用真诚的感谢来反馈。

感谢话术是对观众心意的回馈,真诚的反馈会让用户更有存在感,会有更多的观众加入直播。感谢话术示例如下:

例如,“感谢各位的喜爱,是我的才华或是我卖货的技巧,忍不住让你出手的吧不接受任何反驳哦!”

例如,“感谢朋友们今天的陪伴,感谢所有进入直播间的朋友,谢谢你们的关注。点赞哦,今天很开心!”

例如,“感谢所有进入直播间的朋友,还要感谢很多人从我一开播就来了,一直陪我到下播。陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了。”

4、动话术

在直播过程中,粉丝可能会提各种各样的问题,例如,“主播多高?多重?”“这件衣服主播能不能试穿一下?是什么效果?”等。如果粉丝问到了产品,说明他们对产品产生了兴趣,一定要耐心细致地解答。例如,“主播身高 165 厘米,体重 95斤,穿s码,小姐姐们可以对比一下自己的身高体重,选择适合的尺码哦!”遇到类似“身高不高能穿吗?体重太胖能穿吗?”“干性肤质能用吗?”等问题,就需要有针对性地引导观众购买产品。

如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?”一定要及时安抚其情绪,例如,“没有不理,弹幕太多,刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦!”

互动话术的关键在于细致耐心。一个问题可能会有很多人问,每个人问的问题可能也有很大差异,有时候需要反复回答相同的问题,所以主播务必要耐心。

5、单话术

粉丝在下单过程中可能会犹豫不决,那么这个时候主播就需要用追单话术来刺激用户下单的欲望。可以采用以下话术内容。

例如,“这一款数量有限,如果看中了一定要及时下单,不然等会儿就抢不到啦!”

例如,“这次货品折扣仅限本次活动时间进行,错过了,我们就不会再有这个价格啦!想要的朋友抓紧时间哦!”

例如,“我们这款产品只有10分钟的秒杀优惠哦,喜欢的朋友们赶紧下单哈!”

例如,“还有最后三分钟哦,没有购买到的亲赶紧下单哦!”

6、播话术

每一场直播都要有始有终,所以每天临近下播的时候,都需要有一套完整的下播话术,这不仅是对粉丝不舍之情的延续,也是主播对直播的总结。可以采用的话术内容如下。

01.感谢陪伴

例如,“感谢今天的榜首xxx,榜二xxx,榜三xxx,谢谢你们的礼物,特别开心。虽然xxx没有陪到我下播的时候,但百忙之中抽时间过来实属难得。感谢所有送我礼物的宝宝们,xxx、xxx(一一点出榜单上的名字就行)。明天早餐可以多吃一个鸡蛋了!另外,很多人从我一开播就来了,一直陪到我下播,比如xxx、xxx(各种点名)。感谢你们的陪伴,你们的爱意我收到了。”

02.直播预告

例如、“天的直播近尾声了,明天晚上点x点同样时间开播。”

例如,“明天会提早一点播,xx点就开播了,各位奔走相告吧!”

例如,“明天休息一天,大家放假啦!后天正常开播。”

03.歌声祝福

例如,“最后一首歌《xxxx》,唱完下播,希望大家睡个好觉,做个好梦,明天新的一天好好工作,晚上我们再聚。当歌声响起的时候就是各位清币清仓库的时候啦!”

04.主播总结

例如,“今天一共收到xx万音浪,新增粉丝团成员xx个,涨了xx个关注,比预计的少了一点,我要更努力一点才行。”从上述话术中不难发现,直播的时间不同,面对观众的不同需求,话术的侧重点不同,这就需要主播不断锻炼话术技巧。

二、直播节奏把握

直播节奏是每位主播对一场完整直播的整体规划。主播需要明确直播的环节与流程,做到有始有终、有起有伏,给人以有条不紊之感,体现专业性和规范性,同时提高粉丝用户的观看舒适度。直播一般可以分为开端、舒缓、提神、释放四个阶段,依次对应的作用分别是吸引粉丝、缓解疲劳、刺激促销和埋下伏笔。

1、开端:吸引粉丝

直播开始时,主播需要欢迎进入直播间的粉丝,可以利用欢迎话术,来一波活动或互动活跃气氛,给粉丝一个良好的第一印象。主播在事先制定的直播脚本中要列好开头语和预告性质的话术。成功的直播预告可以带动初始流量,因此建议主播做好直播预告。

2、舒缓:缓解疲劳

一场直播往往会持续2~3个小时甚至更久,不宜持续推介产品,建议在一个半小时左右,与粉丝交流一些有趣的日常话题,或是分发福利、表演节目、互动游戏等,提升直播的娱乐性,放缓直播节奏,进而缓解主播和粉丝的疲劳状态。

3、提神:刺激促销

在直播过程中,主播要抓住粉丝活跃度最高、流量最大的时间点,播出事先策划好的促销活动内容及推荐当天的优质款产品,这样可以更好地带动粉丝消费,提升直播间的成交量。

4、释放:埋下伏笔

在直播的尾声,主播需要做一波直播间的活跃活动,并且为下场直播进行宣传预告,埋下伏笔。最终,在一个用户活跃度较高的状态下下播,截留数据,为下场开播积累惯性、积累流量。

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