当一个顾客进入新群的时候，面对群里的陌生人和群管理员难免心怀戒备。如何消除这种感觉，一步步建立顾客和商家之间的信任呢？
答案就是，灵活利用用话术拉近距离，多多站在粉丝角度说话，本期食肆郎分享一些常见的话术，话不多说，上干货！
建群前私聊话术
- 话术一
亲们，我建了个群，主要是每周套餐折扣福利群，餐品上新也会在群里通知！都是性价比很高的套餐！有兴趣扫码进来哦，晚上9点发红包！
- 话术二
欢迎你加入本群：XX福利会员群，本群正在进行为期一周的新品套餐8折活动，在这几天的时间，多留意本群信息，更多福利不要错过哦~
PS：请点击设置关闭群消息和震动提示，以免吵聋你的耳朵、耗干你的电池、看瞎你的眼睛！
- 话术三
给大家送一个福利，每天都有抽奖，免单，换购，还有红包雨等着你哟~
赶紧私聊我进群，免单名额有限哟，先到先得！
- 话术四
快扫码进群，名额不多啦！你所不知的惊天大额内部优惠券，进群免费领取，还有各种红包奖品福利免费领！
【此处放二维码和使用大额优惠券后的截图】，营造超级划算的感觉，激发用户立即扫码进群的欲望！
欢迎语话术
- 话术一
这段时间会陆续有朋友进群，人会越来越多~希望大家不要刷屏，主要是门店福利分享，都是性价比很高的服务！有兴趣扫码进来哦，晚上9点发红包，本群不允许发任何广告，为了避免对群成员的骚扰，请大家不要随意加群内好友，有私加好友的请向我举报，违者移出群聊，感谢配合~
- 话术二
在此欢迎各位伙伴，首先非常感谢亲们的信任。本群才建立起来，希望大家不要在里面发广告、刷屏等，为了避免对群成员的骚扰，请大家不要随意加群内好友，有加好友的向我举报，举报有奖励，要是每周套餐折扣福利群，餐品上新也会在群里通知！都是性价比很高的套餐！！晚上9点会有红包、欢迎大家！！！
- 话术三
我每天在群里发信息，因为开始了，就不能随便结束，如果因为我的分享，能带给你一点幸福感，那我的目的就达到了，如果您对活动有什么疑问，可随时找我，非常乐意为您服务，相信我的存在会给你带来惊喜！
活动开始时，让成员加群主微信
- 话术一
大家好，我是信息发布员，也是本群的群主，首先欢迎大家的到来，加我微信（附微信号）可以在第一时间获取更多福利信息。
- 话术二
晚上9点发红包来欢迎大家，还会有套餐折扣、新品尝新的活动，并在过程中为大家详细介绍本群，想要第一时间获取更多福利信息，可以加我微信（附微信号）了！在介绍和发红包过程中希望大家不要刷屏哟~
PS：邀请顾客加群主微信的目的是增加品牌的二次曝光，也是建议信任的开始，并且群主朋友圈可以作为新的宣传渠道。
群规话术
- 话术一
本群不允许发任何形式的广告，不允许私加群内成员、刷屏、发送与本群无关信息等，有私加者可以向我举报，举报有奖！违者移出群聊。发红包之前会通知，抢到的乐呵乐呵，没抢到的也不用失望，以后群内每天都会有其他福利，本群旨在给大家推荐性价比高的产品！
- 话术二
之前可能有部分小伙伴进群没来得及看，这里再重申一遍群公告：
1、讨论与群宗旨无关、无价值的话题，让生命在微群绽放！
2、禁止发“消耗流量”的图片、语音和大表情，刷屏！
3、群活动：围绕群宗旨的福利分享…
感谢大家的理解，希望你我携手，共建有价值的微群！
清群话术
- 话术一（提醒大家保存通讯录）
首先请大家将群保存到通讯录，以免清理之后出现找不到群的情况。大家都保存好了么？已经保存好的亲请扣1。
- 话术二（清理人的话术）
今天晚上20:00本群将调整一部分长期潜水不说话的小伙伴。在的请打1。
福利话术
- 话术一（活动开始前）
最近有好多朋友问我有没有什么活动要搞，要不你们留言告诉我，最希望哪个产品做活动，留言最高的产品，我去跟老板申请。
- 话术二（福利预告）
福利来袭，今晚8点钟 ，市场价198元的3~4人套餐，现在只要128元。
没需求的也可以进来抢一波红包，红包雨来袭。你准备好了吗[机智][机智]！
- 话术三（售后）
群里有到店体验我们新品的吗？感觉怎么样的，比如说味道、食材甚至颜值方面，好评差评都欢迎 ，都是对我们的支持[抱拳] 如果有问题一定会协助您妥善处理售后的，只有这样我们才能推出越来越优质的产品给到大家……
- 针对恶意发广告的
已飞机送走 ，大家好，群主本人还是比较靠谱的，毕竟群里的都是我的亲戚朋友，或者亲戚朋友的亲戚朋友，跑了和尚跑不了庙的，很多人都知道我姓啥叫啥，房子在哪，老家哪的，[捂脸] 建议不要轻易相信陌生人发的广告和不安全链接 [抱拳]。
请见谅[抱拳] 群里有一些规则的 ，要不然大家他发他的你发你的，群里面就乱套了，也就没有人愿意待我们群里面了 [捂脸][抱拳]。
免责声明：本文内容，图片来源于互联网及文摘转载整编而成，不代表本站观点，不承担相关法律责任。其著作权归其原作者所有。如发现本站有侵权/违法违规的内容，侵犯到您的权益，请联系站长，一经查实，本站将立刻处理。