对于刚刚学会淘宝购物的朋友，如果所购商品不满意，就需要跟商家联系，进行退换货，今天我们就来讲解一下具体的步骤，让您可以换的安心，退的放心。
第一步
打开手机上的淘宝APP软件，点击屏幕右下角“我的淘宝”，点击屏幕中间“我的订单”，上下滑屏找到我们要退换的商品，点击“商品”进入订单详情页面。
第二步
点击“退款”，这里面有两个选项，第一个是“我要退款（无需退货）”，这个选项主要是针对，没有收到货的情况，可能由于快递运输过程中出现遗失或者收货地址有误等情况。第二个是“我要退货退款”，这个选项是针对那些收到货后，对所购商品不满意，可能是由于尺码、颜色、材质、等等原因。叔叔阿姨们网购时，多数会使用到第二个功能，我们点击“我要退货退款”，点击屏幕中间“退款原因”，系统弹出相关退款原因选项，我们可以根据自己遇到实际情况勾选即可，勾选完成后，点击退款金额，这里系统默认是退回全部购物款，也可以修改成部分购物款，主要是根据与卖家协商结果，是否需要赔偿卖家一定的快递费作为退货补偿。
第三步
选择退货方式，点击“请选择”，系统提供两种退货方式选择，第一种是官方退货服务，第二种是自行找快递公司寄回，这里杨大帆推荐叔叔阿姨们选择第一种官方退货服务，点击“上门取件”，下面弹出两个时间段，我们可以点击选择快递上门取退货的时间段，选择完成后，点击“确定”，点击“提交”，此时需要等待卖家同意我们的退货申请，卖家同意后，系统会生成一个4位数字的上门取货码，并在我们选择的时间段内，安排快递上门取货，我们只需要把4位数字取货码告诉上门取货的快递小哥，并在手机淘宝中支付退货邮费即可完成退货的全部流程操作，购物款会在卖家收到我们退货时，原路退回我们的支付账户中，安全方便。
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