拼多多发货超时罚款规则(拼多多发货超时怎么处罚)

拼多多发货超时罚款规则(拼多多发货超时怎么处罚)

为了提升消费者的购物体验,拼多多平台对于订单发货要求还是比较严格的。首先在消费者下单后,订单就开始计时了,然后订单要在规定时间内完成发货,否则店铺将会受到惩罚的。

我们很多商家朋友都因为发货问题,受到平台的处罚,那么拼多多发货超时会怎么处罚商家呢?接下来就给大家盘点下。

1、发货超时类型

拼多多发货超时分为三种,下面就分别介绍:

揽件超时比较严重,拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时说明超过24小时,可能会判定为虚假发货,进行赔付处罚,会影响店铺流量。

物流更新超时,在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样会导致物流异常,如果物流异常率持续高于平均值5倍,那么店铺就会被二级限制,商品降权。

派签超时,已经安排派件,但是在24小时没有派送到买家的手上,这样的情况比较少,处罚也比较轻。

2、未发货退款处理

订单未发货时消费者申请仅退款,商家处理时间:

买家申请时间点介于【成团时间点,成团时间点+48h-10min】,则商家处理售后单的最晚时间点为【成团时间点+48h-10min】,就是说商家有可能只有几分钟的处理时间。

买家申请时间点介于【成团时间点+48h-10min,成团时间点+48h】,则买家申请后系统立即同意退款。

若客人申请的时间点晚于【成团时间点+48h】,则商家有24h的时间来处理售后单。

3、罚款规则

超时发货罚款,拼多多的流量非常不稳定,可能前天还没单,然后突然一天多了几百单,最后就直接爆到了几万单,是崩溃的,因为平台有规则超时不发货就会直接进行罚款。每单3元的进行处罚,然后平台会把这3元发给消费者给予补偿。

卖假货的打击是相当大,如果敢在拼多多上面售假,直接按照商品的10倍金额进行处罚。如果每天销量非常大,不会直接封店,也不会给任何警告,会把流动资金先进行延长冻结,一般情况是半个月,会给你先冻结一个月。

如果之前没有查出是因为卖假货,而已经卖了半年了,那么会叠加半年的销售额*10倍进行处罚,商家起诉报警都没用,因为入驻店铺的条款都有说明的。

其中售假被罚款的商家,平台不会百分百十倍退给买家,只会部分给予补偿,是以等量优惠券的形式下发的。

贿赂官方人员,一次被查罚款5万元。

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