亚马逊店铺被封后如何解封(亚马逊店铺被封怎么办)

亚马逊店铺被封后如何解封(亚马逊店铺被封怎么办)

一些卖家在经营亚马逊店铺时,由于严重的违规行为,账户被封。现在非常担心如何解封亚马逊的问题,下面分享一些亚马逊店铺被封怎么办。

第一步:解释为什么卖家权利被撤销。

通过阅读亚马逊发给卖家的电子邮件通知,了解为什么卖家的权利被撤销,也许卖家的账户表现不佳,或者卖家违反了亚马逊的相关政策Policies&Agreements。

第二步:评估卖家的销售实操。

回顾卖家的评估,找出哪一个没有达到卖家账户的目标值。评估卖家的销售过程中哪些因素导致了消费者的不满。回顾一下卖家的产品线是否有违反亚马逊销售政策的产品。

第三步:建立行动计划。

建立一个行动计划,列出卖家将如何解决步骤2中定义的问题的具体步骤。计划的详细性和准确性将直接影响卖家的卖家权利恢复的可能性。

行动计划(Plan of Action),亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣。当他看到申诉时,亚马逊问自己,“卖家承认了他的错误吗?”卖家做了什么来防止这种事件再次发生吗?记得在申诉中使用过去时,不要给他们任何机会在计划中发现错误。

第四步:向亚马逊发送卖家的申诉。

当卖家的行动计划设计好后,把它和卖家的辩护说明一起发给亚马逊。亚马逊收到卖家的行动计划后,会在48小时内通过电子邮件通知卖家他们的决定,亚马逊会仔细审视每一个申诉。然而,提交申诉并不意味着卖家可以恢复卖家的权利。

需要注意什么?

关闭账户必须是有原因的,重复申请恢复账户也是如此。有时申请被拒绝,只是因为卖家太慌乱了,直接用应用程序按钮告诉亚马逊自己什么都没做错,或者要求澄清。如果这样做,就没有退步的空间,不能再做调查,写一封连贯、客观、令人信服的申诉邮件。

申请信应包括三个部分:发现问题、行动计划和预防措施。大多数申诉信都提到了补救措施,但没有预防措施。如果没有完全解决任何问题,亚马逊可能会拒绝恢复卖家的账户。

亚马逊平台上的卖家,如果遇到问题,首先要找出问题的原因,有些原因不能解封,有些原因可以让账户通过申诉解封。

免责声明:本文内容,图片来源于互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。其著作权归其原作者所有。如发现本站有侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请联系站长,一经查实,本站将立刻处理。

(0)
上一篇 2023/02/07 14:31
下一篇 2023/02/08 09:18

相关阅读

添加微信