Twitter是一个简短的信息通信工具, 允许您向订阅者 (关注者) 发送长达140个字符的消息。您的Twitter可以包含指向任何 web 内容 (博客文章、网站页面、PDF 文档等) 或照片或视频的链接。如果一张图片胜过千言万语, 那么在Twitter中添加一个图片会极大地扩展你可以分享的内容, 足以超过Twitter的140个字符的表达限制。人们关注 (订阅) 你的Twitter账户, 你也关注别人。这可以让你阅读、回复并轻松地与你的追随者分享或转发。
Twitter有什么独特之处?
在众多社交媒体平台里, Twitter以其传播的信息简短、重点提炼而闻名。它与最常见的社交媒体工具 (Facebook、Pinterest、LinkedIn和 YouTube) 实现互相分享的功能。与Facebook相比, 每一个Twitter都会到达每一个追随者的feed, 这与Facebook的 EdgeRank 的过滤器不同。
今天我们要给大家分享的是,如何通过Twitter为你的企业做营销, 现在让我们深入了解如何将Twitter用于您的业务。
01、展示您的品牌
你的Twitter账户和个人资料是你Twitter体验的基础。是你向所有followers讲述你的商业故事的机会。由于Twitter的存在与其他在线工具有着相同的外观和感觉,有助于人们识别您的业务并建立信任,我们建议选择与您的其他社交媒体和品牌一致的帐户名称和图像。
选择您的Twitter用户名
以一个小企业为例, 它的Twitter用户名与他们的网站域名相匹配。我们建议在个人姓名 (最适合专业人员) 和企业名称之间进行选择。如果您的确切业务名称不可用, 请选择类似的名称以保持一致。
个人资料图片
Twitter 使用两种不同的图像(个人头像和封面图片)来展示您的帐户。重要的是, 你要利用这两个图像来讲述你的商业故事。Twitter简介照片是一张正方形的照片, 显示在你发送的每一条Twitter旁边。您可以使用公司徽标或头像来拍摄个人资料照片。Twitter简介标题是一张大背景照片, 你可以在那里讲述一个关于你的企业的故事。与 Facebook 封面照片类似, 您的头像照片将显示在个人资料页面的顶部。
02、建立强大的基础
完善Twitter账户简介是很重要的,这里面每个功能都提供了更多有关您的业务的详细信息, 这些细节有助于讲述您的品牌故事。
注意这三个重要的位置向其他 Twitter 用户展示有关您业务的重要信息:您的个人资料位置、网站和bio部分。
个人资料位置-告诉人们在哪里可以找到你。人们可能会从另一个城市、州或国家访问您的个人资料, 不会识别您的主页或主页名称。所以请给他们足够的信息, 让他们找到你。
网站-您可以与您的主页共享一个网址,让followers看到你的网站或博客,这是一个很好的方式来提供更多的信息,如果Twitter用户感兴趣就会关注您的业务。
Bio-你只有160个字符来告诉人们你是谁, 你做了什么。因此,请告诉大家关注您所能获得的好处,并加入一点个性, 让你的个人资料变得鲜活起来。
03、开始关注别人
当你follow另一个Twitter用户时, 你订阅并能够立刻阅读他们分享的内容。因此要对你follow的人进行筛选, 尤其是一开始。跟踪新用户的一个简单方法是找到他们的个人资料, 然后单击 “关注” 按钮。
Twitter对那些疯狂点击关注的账号行为有严格的规定, 所以要小心, 相信你也不会希望因为可疑的活动而在第一周关停账户。
需要注意的是: 您的Twitter体验是由您所关注的人来决定的, 而不是由follow您的人来决定的。所以,注意你的follow选择, 不要造成后续被垃圾内容包围的困扰。
对于新账户,我们建议刚开始先关注以下类别的人:
1.您的客户
2.您的业务合作伙伴、供应商、承包商等
3.您的竞争对手或同行
4.行业组织或专业组织
5.由您认识的人经营的企业
6.扫描你的电子邮件通讯簿来找到你认识的人
当你在外面follow别人的时候, 你可能会注意到人们开始follow你。如果你不认识这些人, 那就只关注你现在follow的人。
04、开始交谈
一般来说, Twitter信息有五种类型:
Twitter: 你发给每一个follow你的人的信息。这也是Twitter沟通的核心。
@Reply是一条公开信息, 直接@该人的Twitter用户名。出现在Twitter用户的@connect (提及) 页面上。
直接消息 (DM): 您私下发送给另一个Twitter用户的消息。您只能将 DM 发送给follow您的人。
Retweet (RT): 由其他人创建和发送的消息, 您与follow您的人共享。Twitter让分享Twitter变得很容易。
转发是由您与您的追随者共享的其他人发送的消息。
05、学会交谈
在你掌握了以上几种类型的Twitter之后, 也许你会问,那么我究竟可以谈论什么?
对于每一个企业来说, 答案都是不同的。一般来说, 你希望目标受众想听什么和宣传你的企业之间找到合适的内容。对于大多数企业来说, 他们更倾向于发布一些关注产品和服务能够如何让客户受益这方面的内容。给人们提供有用的信息, 回答他们的问题, 他们会认为你是重视他们的。这是赢得新客户的重要第一步。
随着时间的推移, 你分享的东西的质量将帮助你成为一个强大的Twitter追随者。现在, 尝试想出一个Twitter的沟通计划,把你的Twitter对话集中在旨在吸引潜在客户的话题上, 并最有可能吸引大家的时间发布它。
06、把流量引到网站和博客
Twitter是一个伟大的工具, 能够推动流量到您的网站和博客。要做到这一点, 你可以围绕一个链接创建一个小故事, 写一条信息, 迫使人们点击了解更多信息。写一条引人注目的头条新闻式的信息, 让人们点击其中的链接。由于字符受限, 我们没有足够的空间发布整个网址。这就是为什么所有的Twitter工具都允许你使用 URL 缩短器来缩短你的网址。当你将一个网址粘贴到一个post时, Twitter会自动缩短它, 为你的其他信息提供更多的空间。
07、连接您的在线状态
将您的 Twitter 帐户信息添加到您网站和博客上的社交媒体帐户中。网站和博客上使用的大多数社交跟踪工具都允许您便捷快速地将Twitter账户添加到社交媒体帐户列表中。
将 Twitter 消息的时间线分享到您的网站和博客中。Twitter提供了一些小插件, 允许你在网站和博客上分享时间线内容。这是一个获得双重曝光的机会。
让人们在微博上轻松分享您的网站和博客内容。可以将Twitter按钮添加到您的博客帖子和网站页面。这可以让你的访客轻松地写一个关于你的内容的post, 并与他们的followers分享。
另一种将Twitter对话移动到博客或网站的方式是嵌入Twitter。例如, 您选择任何Twitter并将其插入博客文章。通过嵌入Twitter, 你可以让访问你博客的人进入Twitter对话。将鼠标悬停在您要嵌入的任何Twitter上, 单击可见的 “更多” 链接, 然后选择 “嵌入推文”。
08、在推文中分享照片
人们喜欢看图片, 所以只要有可能, 就在Twitter上分享照片。不需要专业摄影师, 也不一定要有专业的相机。你所需要的只是一部智能手机。养成拍摄您的业务活动照片的习惯, 与Twitter社区分享。你可以直接从智能手机上存储的照片进行调整, 就像 iPhone 上显示的那样。Twitter 将您共享的每张照片添加到照片 (和视频) 库中。前六个显示在您的个人资料页面上。利用此功能共享讲述您的业务故事的图片。
09、将视频添加到您的 Twitter 时间线
视频是另一种向人们讲述您的业务的强大方式。您可以将视频添加到Twitter时间线, 但不能直接从 Twitter 添加视频。你必须首先将它们上传到其他服务, 比如 YouTube, 然后在你的post中链接到它们。Twitter允许你在不离开平台的情况下播放视频。
10、将您的followes组织到对话列表中
随着你follow更多的人, 关注来自特定人群和群体的信息可能会很有挑战性。Twitter列表允许你将你关注的Twitter账户分成小组。
您可以为以下目的创建单独的列表:
1.客户
2.潜在客户
3.相关企业
4.贸易或专业组织
5.激励你的人
6.和你交谈最多的人
通过列表, 您可以里面成员的Twitter视为单独的时间表。将他们与其他人群区分开来, 这样你就可以关注这些人的说法。您可以创建一个或多个列表。当你创建一个私人列表时, 人们不知道他们出现在上面, 只有你才能看到列表的Twitter时间表。您可以将任何人添加到您的列表中, 即使您不关注他或她。
11、使用Hashtag扩展您的受众
大多数人的Twitter体验仅限于他们关注的人。持续寻找最新、有趣的话题来打开你的在线对话内容是一个好主意。有两种很好的方法可以将你的Twitter受众扩大到你的圈子之外。Hashtag可以确定一个共同的主题或多个主题。
例如:
#NCAA 是美国大学体育协会的标签,#FF 是《follow星期五》的标签,流量您的时间线, 使用hashtag来发现更多Twitter账号。当你点击一个hashtag或对其进行搜索时, 你会从所有使用该hashtag的Twitter账户中获得一个列表。您可以为您的业务创建一个独特的hashtag, 并在您的营销中使用它来帮助人们找到您的公司。事实上, hashtag是Twitter提供客户服务和支持的好方法。
12、确定潜在的本地客户
我们常常认为, 社交媒体可以让你与目标范围以外的人联系。不过,海外许多企业都需要本地客户。您可以使用 Twitter 帮助找到在附近生活和工作的潜在客户。使用 Twitter 高级搜索查找所在位置附近的用户。同时,使用 “高级搜索” 功能按城市和邮政编码查找。使用 “位置” 功能可按城市或邮政编码标识您的位置。
在你掌握了这些Twitter技能之后, 还有更多的方法可以利用Twitter来实现你的商业目标。例如,开始衡量您的Twitter成效。有一些工具可以让你分析谁在跟踪你, 并接触到你的目标受众。总之, 这些可以让你的Twitter营销更加有效。
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