小红书电商发展历程
从2014年开启电商业务至今，小红书的电商业务发展颇为坎坷，也经历了多次调整。2014年12月，小红书正式推出电商板块“福利社”，采取B2C自营模式，解决境外购物“难购买”问题，正式入局跨境电商领域，自此从社区升级为电商，开启“种草+商城”的自我闭环模式。
2015年3月、6月，小红书郑州、深圳自营保税仓先后投放运营，保税仓面积在全国跨境电商中排名第二，电商布局进程增速。好景不长的是，2016年跨境零售新税政策的出台，使得跨境电商领域遭受巨大打击，尤其是食品、保健、母婴板块，销售成本大幅提升。同时又因供应链、物流和渠道存在问题，小红书的跨境自营梦陷入极其尴尬的局面。受此影响，小红书一方面继续做内容社区，另一方面开放第三方商家入驻，转而走向“自营+入驻”的模式。
小红书开店流程
怎么入驻？
1、打开小红书手机软件，点击页面左上角三横线图标，找到创作中心。
2、进入创造中心以后，点击更多服务，找到并点击店铺。
3、根据小红书系统提示进行操作，填写商家的基本资料，确认无误以后再点击立即入驻即可。
商家类型
目前小红书包含了六种店铺的类型，分别是个人店、个体工商户店、专卖店、普通企业店、旗舰店、卖场型旗舰店。其中个人店申请的主体必须时个人用户，个体工商户店申请的主体必须时个体工商户，普通企业店、专卖店、旗舰店与卖场型旗舰店申请主体应为企业。具体如下：
1、小红书个人店：限定经营零星小额交易的单/多个品牌的店铺。
2、个体工商户店：限定经营单/多个品牌的店铺。
3、普通企业店：限定经营单/多个品牌的店铺。
4、专卖店：指的是以商标权人提供普通授权(最多三级)的非自有品牌商家入驻到小红书开设的店铺，限定为经营单个品牌的专卖店。
5、旗舰店：以自有品牌或者由商标权人提供独家授权的品牌入驻小红书开设店铺，限定为经营单个品牌的旗舰店(平台会视品牌的经营情况和店铺经营情况给予店铺进行升级为官方旗舰店)。
6、卖场型旗舰店(仅限邀约入驻模式)：以知名零售商资质开设且经营单/多个品牌的旗舰店。卖场型旗舰店分以下2种类型：经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的卖场型旗舰店、以35类服务类商标开设且经营多个品牌的卖场型旗舰店。
店铺类型区别
1、品牌
个人和个体店没有品牌的区分，开店也不需要提交相关品牌资质证明。
旗舰店和专卖店只可以售卖一个品牌，且旗舰店品牌如果是授权品牌，需要是一级独占授权；
集合店和普通企业店都可以售卖多个品牌，集合店相对资质更齐全，类似于天猫京东的企业专营店。
2、保证金
个人和个体店的保证金最低1000元即可；普通企业店、旗舰店、专卖店境内最低20000元，境外最低3500元美金。
3、类目差别
个人店、个体店和企业店可经营的类目范围都是不一样的，个人店可经营的类目最少，企业店可经营的类目最多，比如母婴类目就至少得个体店才能入驻，而个人店无法入驻。
小红书店铺运营攻略
在初步建立好店铺之后，就进入到了运营、获取流量的阶段。虽然小红书店铺流量来源有很多，例如社区笔记、信息流广告、品牌账号等等来源，但是提高我们店铺自身的引流能力也很重要。
提高店铺的自身引流能力，其实就是通过运营小红书店铺，吸引用户进店并关注店铺，关注店铺的粉丝，会得到活动推送，提高转化率。相比社区投放等内容引流的方式，店铺引流更直接，见效更快。
小红书店铺运营的方式，可以按照以下三步走：
图3：店铺获取流量来源
优化店铺装修
很多朋友在小红书开店，以为做几张海报，上几款产品就够了，其实这样没有目标和规划的开店方式，不仅不能帮助转化，而且还会浪费店铺流量。小红书店铺申请通过后，我们首先要考虑的是三件事情。
1、我的客群画像是什么？
需要你清晰地描绘客群的“性别、年龄、职业、地域、消费观、消费能力”等；需要你分析，你的客群希望看到的是怎样的店铺样式，脑海里勾勒出理想的店铺模样。
2、我要上什么样的货？
这个问题绝不是一股脑地把所有产品上完，而是要选对货品。
3、我的店铺基调风格是什么样的？
基调风格不仅能够帮助用户区分我们和竞争对手，好的风格基调还能帮助用户3分钟内读懂一个鲜明的品牌故事，还能够加深用户对品牌的印象，提高用户回访的几率。
店铺优惠券
店铺优惠券包括店铺通用优惠券、店内部分商品通用优惠券、单一商品折扣优惠券，店铺优惠券可以通过多种渠道分发，帮助店铺引流。
店铺优惠券不是随便设置，它的设置是有逻辑的：
1、满减门槛越高，优惠越大，能促进提升客单价。例如：满100减10、满200减30、满400减70，相当于9折、8.5折、8.25折，提升优惠门槛的同时也在加大优惠力度；
2、紧跟平台和店铺运营的策略和促销前奏，根据活动主题选择适合的店铺优惠券搭配方式；
3、单品券不具备凑单场景的需求，所以支持无门槛券的形式，也就是购买此商品立减多少元；
4、通过小红书惊喜盒子发放的店铺优惠券仅仅支持无门槛优惠券的模式，也就是购买商品减多少元。
店铺促销活动
如果说店铺优惠券是打好店铺运营战的战术，那么店铺促销活动就是战略。指的是在什么时间开展何种类型的促销，为了支持运营需求，让促销的种类更加丰富，定向更多元，商家可以通过后台系统的促销配置实现多维度的促销运营。
小红书店铺管理
首先要注意避免店铺违规。和其它电商一样，小红书也有基础分，分别从物流、评价、质量三个方面来进行管控，每个方面又有细分类别，可以针对性提升。
图4：小红书店铺经营分
另外在运营过程中，也可能遇到违规情况，包含两种违规情形，分别是严重违规和一般违规，严重违规例如出售假冒商品，出售二手翻新商品等，共有21种严重违规类型，每一项都会根据情节的严重情况进行相应的扣罚。
如果想了解店铺运营的具体规则可通过商家管理后台-学习中心-规则中心的路径，浏览各项运营板块的规则内容，比如招商入驻，直播管理，经营管理，根据个人运营阶段及需求进行索引就可以了。
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