什么是私域流量？
从广义上来讲，私域流量是指品牌或个人拥有的可自由支配的流量，它和平台拥有的流量是对立的。就是品牌/个人所拥有的、可以自己控制的、多次利用的、免费且直接触达用户的流量；是沉淀在品牌或个人渠道的，可随时及反复触达的，能实现一对一精准运营的用户流量。
再简单理解就是：流量私域化，在你自己的一亩三分地上的流量。
为什么私域流量火？
私域流量很早就有，当时说法不同，其本质就是流量的所有权和使用权的问题。公域流量仅有使用权，用完即走，而私域流量拥有所有权，可以作为用户的储存池，流量私域化是未来最大的趋势。
私域流量火爆，是因为公域流量的红利正在快速消退。私域流量的本质是企业建立一个属于自己的客户池，并不断运营和维护其中的客户关系，帮助企业运营客户关系的重要工具。
私域流量为什么是必选项?
疯狂的流量增长时代早已封场关停，流量越来越贵是无可争论的实事，从整个大环境看，流量成本会越来越高，企业弱项打破流量瓶颈，就需要将博弈的阵营从「增量市场」转向「存量市场」，搭建自己的私域流量池深耕细作，精细化运营用户、注重用户的终身价值贡献，用存量带增量，从而寻找新的增长红利。
私域流量的本质是什么？
生意的本质是流量，前几年我们都在聊用户增长，现在开始铺天盖地的聊私域流量，增长的本质还是拉新用户，私域流量反而着重于老用户的长期的个性化精细化运营，增进关系和交情，以提升活跃度、忠诚度、复购率。
谈私域流量的本质，就是回归营销的本质——和用户建立信任，通过长期经营用户，和用户建立长远而忠诚的关系。
什么是最好的私域流量池？
做私域前，我们需要弄清楚：我们用什么搭建才是最好的？效率才是最高的？我的观点，微信是最好的载体，也是最标准的私域流量池。是因为：
A、用户数量数一数二，微信已经有13亿左右用户量
B、用户的粘性数一数二，所谓用户粘性，就是我们平时最常使用的，也是使用时间最长的。
C、离用户最近，与用户沟通最便捷、直接、无障碍，不是所有用户都用抖音、快手，但是几乎所有用户都有个人微信号，只有在微信里与顾客沟通才最便捷、直接，无障碍。
D、要有社交生态的封闭性和延展性，只有封闭的环境，才可以让流量以“流量池”的形式存在。社交生态的延展性，就是这个生态能不能延伸出来更多的东西？比如说微信的生态，它有微信支付，它有公众号，今天又出现了视频号，这个就是社交生态的延展性。
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