谁都不想自己辛辛苦苦运营起来的listing被别人跟卖,抢占你的流量,最后可能还抢占购物车,listing编辑权限。
无论有没有品牌备案,都有被跟卖的惨痛经历,像是狗屁膏药一样甩都甩走。下面给大家科普一下赶跟卖投诉的流程。
亚马逊赶走跟卖如何操作
投诉举报不是难事
在品牌备案里面,亚马逊提供了便捷的侵权行为搜索功能,通过对商品、品牌名称、ASIN或上传推广图片和logo图片,进行亚马逊全站搜索,找到类似商品的列表,从而判断是否有侵权行为即可。
01、点击投诉侵权
02、输入ASIN或其他信息
03、选择跟卖或侵权者信息
04、选择商标侵权
05、选择假冒伪劣
06、写上投诉理由
前面的步骤较为简单,按照亚马逊的指示一步一步做就可以了。
知道赶走跟卖的操作流程后,还有一个关键点,就是如何写邮件,邮件模板需包含以下几点信息,供卖家朋友参考:
1、邮件开头问好:基于礼貌问题。
2、表明身份:自己是品牌的所有者和管理者,并说明我们没有授权任何卖家在亚马逊使用我们的品牌或者没有授权此卖家销售我们的品牌的产品及销售此Asin的产品。然后,列出卖家名称,Troken ID,方便亚马逊处理人员直接找到此卖家。
3、要求:要求亚马逊立即移除此卖家的offer或者关闭此卖家的店铺。
4、影响:说明此卖家的行为给我们的品牌声誉造成了非常大的影响,并且销售伪冒产品影响了客户的体验,给亚马逊平台也造成不好的影响。
5、申明态度:一定非常强硬的表达自己对于别人侵犯我们品牌一直追究到底的态度。
6、给解决方案:如果此卖家想卖我们品牌的产品,请让此卖家联系我们获得品牌授权,给品牌注册邮箱。
7、友好结束语:感谢亚马逊的帮助和及时处理。
8、签名:
(1)XXX Brand Owner and Administr;
(2)品牌注册人姓名。
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