私域运营的定义
私域运营:通过引导用户的兴趣点和行为习惯,吸引用户自主访问和产生业务转化。一般指的是对品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量进行运营,比如在微信、小程序、企业微信社群上进行营销,就属于私域运营。
私域运营具有易获取、易建设、易维护、运营成本低廉、效果显著等优点。
私域流量运营更像是基于存量用户的一种精细化用户运营,针对不同的用户群体制定不同的运营策略和价值输出,提供个性化的服务,从而提高销售转化率。
为什么要建立私域流量?
建立私域,流量私有化,增加自身的曝光度的同时,在日常活动中潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度,为后续的各种活动的配合打下基础。
常见的私域运营
1.微信营销群,朋友圈营销
例如某些店铺的微信群会经常发优惠券,这就是一个典型的微信营销群。
2.微信小程序
例如一家店铺的小程序,点击进入,里面有他们家的所有产品。与此对应的便是淘宝,就是一个公域流量池,有很多家销售同类商品的店铺。
3.个人ip
由于信任该ip,其代言的产品对顾客而言也是非常有吸引力的,所以在众多产品中,顾客会优先考虑喜爱的个人ip所代言的产品。
如何进行私域流量运营?
私域社群沉淀用户
一个优质的朋友圈推送由很多元素构成:比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像……这些元素能够吸引顾客并将其引流至自己的私域,所以要精心设计。
个人号要树立自己专业的个人形象,要设制好自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。可以多发发朋友圈,比如讲一些与顾客之间的故事,发一些老板生活的日常,以及自己产品所在行业的专业知识。
举办裂变活动
举办一些营销活动来吸引用户产生消费,裂变活动是最好的选择,既可以营销产品又可以吸引新用户,常见的裂变活动有好友裂变、红包裂变、任务裂变等等,商家们都可以去举办。
会员制度吸引用户
建立一套吸引人的会员制度,以此吸引顾客加入,这也是我们私域日常的活动和营销活动。
不同的层级有不同的福利,这个福利可以是每个月定期的无门槛抵用券,10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包,刺激消费。
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