01.小红书店铺简介
一、什么是小红书店铺
小红书店铺是小红书面向认证专业号的企业和个人的开店变现工具。
二、站内开店的优势
（一）提高种草转化率
种草链路越长，损失的潜在客户越多。缩短种草-转化链路，能提高种草转化率。
（二）符合平台倡导的趋势
品牌/商家不必想方设法规避小红书对引流站外交易的规制。
（三）承接品牌/商家站内投放布局
开通店铺后，店铺商品可以应用在笔记、直播间、专业号主页中。尤其对于品牌而言，站内投放、店铺引流往往是一体的。
例如，近期蒲公英合作平台上线的评论区组件，可跳转的三个落地页有两个是商品页和店铺页，如果平台内没有开设店铺，投放权益就会受到减损。
（四）转化数据容易监控
站内种草，站外转化的布局方式有一大痛点——无法准确掌握小红书种草的效果。如果在站内开店，后台数据十分明了，更有利于复盘投放效果。
02.小红书开店流程
一、完成小红书专业号认证
小红书开店必须在专业号的基础上申请。
注意：
号店一体化之后，社区内所有账号均可以申请认证专业号，可满足个人、企业、机构多种需求。其中，企业类型的认证，收费600元/年；权威性职业身份收费300元/年；兴趣导向的博主类型认证为免费。
二、确定店铺类型
根据经营资质要求的不同，小红书店铺分为以下几种类型。
（一）个人店
仅个人身份可开设
需要资质：姓名信息、身份证、手机号
（二）个体工商店
个人、企业身份均可开设
需要资质：
（1）个体工商户营业执照
（2）店铺运营授权「非法人申请入驻时需要」
（3）拥有店铺经营类目对应的资质
（三）普通企业店
仅企业身份可开设
要求持有营业执照，可售卖多个品牌
（四）旗舰店/专卖店
仅企业身份可开设
要求持有营业执照
只能售卖一个品牌
旗舰店还要求持有独家品牌授权书（或自有品牌）
专卖店还要求持有品牌授权书
（五）集合店/卖场型旗舰店
仅支持官方邀约入驻
注意：
1.主体开设店铺的数量限制
对于个人身份——
1个身份证，申请1个专业号，绑定1家个人店；
1个个体工商营业执照，申请1个专业号，绑定1家个体工商店。
对于企业身份——
可凭1个营业执照，申请3个专业号，绑定3家店铺，分别缴纳3份店铺保证金。
2.店铺所售的品牌限制
个人店、个体工商户店、普通企业店可以售卖多个品牌，专卖/旗舰店只能售卖一个品牌。
三、申请入驻
（一）进入申请流程
1.移动端：
小红书APP-【我】-【创作中心】-【更多服务】-【店铺】。
2.pc端：
登录入驻系统https:gaia.xiaohongshu.com/login，填写入驻信息，选择经营类目。
注意：
旗舰店/专卖店仅支持电脑端入驻。
（二）准备材料
进入申请流程后，点击【类目】-进入【入驻咨询】即可查询到具体申请所需的材料。
图源：小红书
（三）店铺命名规则
1.小红书店铺名由专业号昵称+店铺后缀构成。
2.店铺后缀包括：店/专卖店/旗舰店/官方旗舰店。
四、审核
平台审核时效通常为1~7个工作日。
五、签署合同
个人/个体不需要签署合同，只需在入驻成功后，前往商家运营后台或商家版APP上缴纳保证金即可开店售卖。
六、缴纳保证金
（一）缴纳方式：
1.登录商家管理后台-账户资金-商家账户-点击【充值】保证金。
2.登录商家APP-账户资金-充值。
（二）个人店/个体工商店
- 基础保证金为1000元人民币
- 商城店铺&企业店铺基础保证金
- 境内20000元
- 境外3500美金
有2种缴纳保证金方式，取高缴存：
根据经营类目缴纳保证金费用（店铺经营多类目，选其高类目对应保证金缴纳）
根据上个自然月的销售额缴纳保证金（多退少补）
（三）普通企业店/旗舰店/专卖店
境内最低20000元
境外3500美金
根据经营类目缴纳保证金费用（店铺经营多类目时，店铺应缴金额根据当前店铺经营类目，取其最高金额）。
注意：
１.保证金仅需在入驻时缴纳一次，续签无需再次缴纳。
２.关于保证金的退回
（1）发起退还申请
若商家申请退出小红书平台，必须在——
- 所有订单终止
- 所有索赔完结
- 完成交易的所有商品质保期均届满
之后才可以可向小红书发起退还保证金的申请。
（2）终止合作之日起满3个月，商家符合退出条件的（无待处理的纠纷、无未结算完的结算单等），小红书将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后，将保证金余额退还至商家公司账户中。
3.商家被小红书清退的，保证金在清退时不予退还。
03.店铺管理
一、技术服务费
在一个自然月内
订单结算额（减去退款金额）小于1万元时，平台免收技术服务费；
结算额超过1万元的部分，平台收取5%作为技术服务费。
二、店铺分规则
小红书引入了店铺分机制，店铺分的最低为3分，最高为5分。店铺分由物流体验、服务咨询、售后退款、交易纠纷、产品体验等多个维度进行评价。
商家可以在商家后台，数据中心查看店铺分数据。店铺分应用于营销活动报名、分销计划创建、店铺体验星级评定、搜索及推荐资源等。
三、违规积分管理规则
【规则】将违规行为分为严重违规和一般违规两大类。
处罚措施包括——扣分、限制店铺流量、扣除违约金、冻结/清退店铺。
关于违规积分的扣分详情可在小红书【学习中心】-【规则中心】查看。
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