海外仓FBM和FBA是什么意思(海外仓和FBA的区别)

FBM 全称是 Fulfillment By Merchant，即商家完成发货操作，这种商业模式是关于卖家通过亚马逊市场履行他们的订单。换句话说，卖家通过非亚马逊渠道完成包装和配送货物给买家的过程。

对一些亚马逊卖家来说，FBM方式被证明是一个更好的配送渠道选择，这些卖家通过节省原本用于使用较高成本的亚马逊配送机制的资金来提高自身的利润率。

FBM按国内外配送渠道的结合方式可以再分为以下3类：

1）国内自发FBM；

2）海外仓FBM；

3）虚拟海外仓。（本文主要讨论海外仓FBM）

国内自发FBM和海外仓FBM有以下常见的4种运输方式：

邮政包裹、国际快递、国际专线、海外仓配送。

a）邮政包裹

b）国际快递

c）国际专线

d）海外仓配送

FBM四种运输方式对比

2）定义FBA

FBA 全称是Fulfillment By Amazon，即亚马逊物流服务。它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。

FBA全流程分为三个部分：头程运输、仓储管理和尾程运输(本地配送)。

假设发货地是中国，目标国是美国，那么：

●　头程运输：你在中国把货都打包好装箱贴标，然后通过物流把货一次性运到美国亚马逊的仓库。

●　仓储管理：在客户下单前，亚马逊将帮你保管这批货物。

●　尾程运输（本地配送）：当客户下单后，亚马逊帮你从美国仓库捡货然后派送给客户。

１、从运输过程来说，当国内的货运一送到目的国，海外仓FBM就可以帮助报关、运输、入仓的服务，亚马逊FBA是要到达目的仓才正式为你服务。

２、从退货来说，海外仓还会对退货的商品进行检查、情理、测试，如果没什么重大质量问题还可以包装进行二次销售，而FBA却只受理退货服务，不再检查产品的质量好坏，退货产品只当做次品或二手产品，后期处理（例如，弃置或转移。）由卖家决定。

3、从产品体积上来说，FBM一般适中大件的产品，FBA更适合中小件的产品。

4，从后期好评及售后服务来说，选择FBM的卖家，一般比较方便获取买家的联系方式，方便后期售后服务及沟通产品好评。选择FBA的卖家一般无法获取买家的联系方式，无法直接与买家沟通。

当然，FBA是亚马逊买家比较认可的物流方式，选择FBA会给卖家的店铺及产品带来更多的曝光及更好的流量，这也是卖家选择FBA最重要原因。

单从卖家的角度来判断，一般做法是弄两个账号：一个做FBA，一个做海外仓FBM。海外仓FBM的跟卖FBA的账户，产品标价可以不一样，也可以订一样的价格，海外仓的免运费。这样亚马逊会员与非会员都不会流失。

1）海外仓FBM优势

3）亚马逊FBA优势

• 提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额
• 提升商品的浏览量和曝光率。按照亚马逊系统的流量分配原则，FBA的Listing曝光率大概会比自发货高出40%左右
• 触及优质亚马逊Prime级会员顾客，提升转化率。

2、降低成本

• 灵活的付费模式，无最低费用、设置费或月租金；
• 亚马逊优质物流保证，降低物流和客服成本；
• 对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用

• 提供7X24小时的专业客服支持；
• 无需花钱雇人处理订单、 拣货、包装、发货；
• 顾客可享受适用亚马逊免费配送和加急送货。
• 抹掉由物流引起的差评纠纷
• 仓库遍布全世界，智能化管,配送时效超快

●　FBA只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会像第三方海外仓客服那么及时。

●　如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库，这将导致其他额外费用产生。

●　退货地址只支持美国 （如果您是做美国站点的FBA）。

●　客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通（退货太随意，给卖家带来不少困扰）。

●　FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。

●　一般来说费用比国内发货稍微偏高，但是也要看产品重量来定夺。

四、海外仓FBM和亚马逊FBA适合哪类产品？

1）海外仓FBM

1、毛利高的高质量产品

由于国外退换货麻烦，一旦海外仓有退换货都是一笔不小的损失，所以要做毛利高质量高的产品，且有利于打造自己的品牌。

2、热销类产品

热销类的产品滞销风险会相对低，有利于降低仓储成本，资金回笼。

3、尺寸、重量大的产品

由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限制、而且使用国际快递费用又很贵，而使用海外仓的话会突破产品的规格限制和降低物流费用。

且未来海外仓覆盖的产品类型将无限延展，不再限于小包时代2公斤、不超过多少厘米总长的问题。

 2）对比亚马逊FBA

体积重量比较小的产品适合做FBA。

这一点很容易理解，Amazon对与特别大或重的产品，会收取Special Handling Fee. 而且FBA的仓储费用一般比较高，且产品体积越大，储存成本就越高。