京东付了定金还能退吗?京东双11预售规则是什么

京东付了定金还能退吗?京东双11预售规则是什么

双十一各家购物平台也纷纷开启了预售模式,规定消费者选购商品先预付定金,预付定金后在规定时间内支付余款可以享受优惠价。

京东付了定金还能退吗?

在预售商品未到支付尾款期间,订单不可以取消,预售活动结束后,尾款支付成功之后,可以正常取消订单。若未支付尾款订单自动取消,取消后定金是不予退还的。

因为根据京东平台预售规则,预售定金是消费者在购买京东预售商品时,预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买京东预售商品的担保和确定购买名额。如因消费者原因,未完成预售订单尾款支付或者尾款支付后取消订单的,商家可以扣除消费者已支付的定金。

京东双11预售规则是什么?

1、买家购买预售商品是需要缴纳一定数额的定金,定金的作用主要就是用于购买京东预售商品的担保,为了确保获得购买改善商品的名额,一般就需要买家在拍下商品后的30分钟内完成支付,否则订单就会被自动取消。

2、如果在双11预售期间,京东商家提出了关闭预售活动的,那么就视为京东商家违约,商家违约的时候就需要按照用户实际支付款项全额退还。买家在支付定金的时候,就需要跟商家客服了解清楚具体活动规则了,在填写资料时候,可不要弄虚作假,填写的信息一定要真实有效。

3、如果是消费者的原因,未完成预售订单的尾款支付的,商家就可以扣除消费者已支付的定金;如果因为商家原因,商家在支付尾款前主动和消费者协商终止订单的,商家应按双方协商的方式解决,如未协商一致的,要双倍返还消费者已支付的定金。

4、如果在活动的定金支付时间结束后,没有在定金支付阶段付定金的消费者,可直接购买此商品,商家也可以正常销售商品。买家尾款支付阶段还可以使用优惠券,优惠券优惠金额直接抵扣部分尾款金额,如果尾款金额抵扣后为 0 元或是优惠金额大于尾款金额的,那么消费者无需支付尾款了。

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上一篇 2023/04/21 09:23
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