先解释一下什么叫「价格保护」。
简单说就是用户在购物网站下单买了东西以后,发现短时间内同款商品降价明显,觉得自己亏了,想要差价的补偿,而这家购物网站在用户满足一定条件的前提下是允许申请获得这笔钱的。
那么具体流程是怎样的呢,这里就以「京东」App为例。
为什么是App呢,因为:
①现如今很多软件/应用并不支持电脑版,只能在手机上操作;
②有相当一部分人不方便打开电脑使用网页版,手机App受众群更广。
京东一键价保申请入口及流程:
想要申请「价格保护」,先打开「京东」App,一个常规的首页
点击右下角「我的」,选择红框内的「客户服务」
再点击红框内的「价格保护」
页面里会罗列出已购商品明细,点击「一键价保」,系统会自动识别开始跑数据计算,如果有符合条件的,就会告知退款金额和路径,以及时间节点
以上介绍的申请方式是截至目前观察下来最便捷的了,还有其它选择,不过更繁琐些,此处不赘述。
有几点小提醒需要说一下:
①就我个人经验而言,「价格保护」比较适用于电子产品,例如手机/平板/笔记本电脑/电视机之类的,其它品类没有试过,也不太适用;
②「价格保护」多适用于自营类产品(样张),第三方产品网站条款里有提及,但更复杂,下单前要仔细阅读;
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