很多用户没有在天猫超市买过东西，所以不知道里面的东西是不是正品。今天我们来回答这个问题。毕竟天猫超市还是有很多人没有买过东西的，所以现在了解一下也很有用。
购买假货可以退货吗？
很多朋友可能会认为天猫超市的东西和平时买的不一样或者质量更差，都是假的。其实网上竞争力大，价格透明。一些中腰品牌会牺牲质量来降低成本，以便以更低的价格在网上占领市场，质量不如线下。
但是，这也只是一小部分，而且，这是品牌所有者的行为，只能算是品牌不可靠。
对于供应超市的天猫商家，如果是代理商或代理商，必须有品牌授权书。如果品牌所有者自己做，他们必须有商标注册证书，这些证书当然可以造假。
但是品牌越大，品牌所有者打假越厉害。一旦有假货，品牌所有者会以天猫超市等大型方式追究责任。当时不仅市场的库存可能全部被带走，法律责任也可能被追究。这样一来，卖假货的费用相对较大。
当然，这里说的是大品牌商，大家也不排除一些小众品牌或非法商店可能想钻空孩子，没有良心去赚黑心钱的现象。
其实天猫超市的产品基本都是经过严格挑选的。所以产品都是正品，可以放心购买。如果你真的买了仿制品，你有权要求退货，然后向商家要求赔偿。
说到赔偿，肯定有人会问商场的客服在哪里。因为超市商品多，杂七杂八，客户会比服装等零售需要更多。所以天猫超市没有设立旺旺客服，网上客服只有一个服务机器人，可以解决一些常规的购物问题。
在购物车营销中添加东西，进来付款时退出，产品到达付款区，然后点击付款区域，然后点击产品获得客服。然后进来寻找人工服务，或者打电话联系客服。
大多数退货将通过客户服务这一关，确保产品的责任。
所以天猫超市的东西至少大部分都是正品。因为商场的供应商都要经过天猫平台的精心挑选，大部分品牌都不敢冒险造假。如果出了问题，肯定会被追究责任。所以大家可以放心购买，出了问题可以及时联系平台。
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