WhatsApp作为一款知名的国际社交APP，对外贸人来说，它的客户粘性高，使用成本低，而且不存在过多的规则限制，所以越来越多的外贸企业利用它来开发客户。
据统计，目前WhatsApp的总用户数已经达到了20多亿，用户渗透率超过80％。近期，为了客户更好的体验感，WhatsApp更新了以下功能：
WhatsApp新功能
01、多设备登录
去年，WhatsApp推出多设备登录账户功能，今年4月推出多台手机共用一个帐户。最多可以同时连接四台手机，无需登出帐户，即可随心切换手机，接着上一次对话无缝畅聊下去。
02、投票功能
投票功能可以帮助我们通过群组收集信息。此次更新的新功能包括：
- 创建单选投票：如果投票创建人希望得出一个明确的答案，可使用此选项，让参与投票的用户每人仅限投一次票。只需在创建投票时，关闭“允许多选”即可。
- 搜索过往投票：在“对话”页面，轻触“搜索”，然后选择“投票”，即可找到所有相关结果的列表。
- 及时了解最新投票结果：现在，当客户投票时，我们将收到通知，而且还能看到总共有多少人投票，方便了解最新的投票情况。
03、消息保留
最新一版软件最近推出“保留在对话中”功能，发送人可以利用这个功能保留想要保留的重要信息，以防丢失。
当然作为发送人，别人想要保留你的信息的时候，你会收到通知，可以选择允许还是不允许。也是一个不错的功能。
04、动态调整
WhatsApp也是有类似于微信朋友圈的功能，不过只能留存24小时，很多外贸小伙伴都会利用这个功能来展示自己的产品。
最近这个功能有了一些调整，就是动态可以设置隐私了，跟微信朋友圈的选择分组分发有点类似，可以选择哪些人可以看到你的WhatsApp动态了。
另外还增加了语音动态的功能，其他的小调整包括动态互动增加8个表情包；好友发新动态后头像处增加提醒标识，都加强了动态的社交属性。
05、社群功能
这个社群功能的话，有点类似于群组，不过用起来更加方便一些，更加偏向营销性质了，或者说是工作性质，大概是为了更加方便工作设计的。
更多实用功能和技巧
（1）隐私设置
WhatsApp里有双蓝勾、双灰勾和单勾几种信息状态，双蓝勾代表已读；双灰勾代表已经成功发送到对方手机但未读；单灰勾代表消息已经成功发送。
如果你想要保留自己的隐私，不想被人看见已读信息和最后上线时间，那么就可以在setting里点击privacy，然后选择是否要双蓝勾功能。选择了之后，不管是对方还是你自己都互相看不到是否已读。
另外，可以在此选择最后上线时间的公开方式：公开、只限电话簿朋友和联系人，还能更改你的在线状态。
（2）同时发信息给不同的对象
在Chats页面左上方，BroadcastLists，下方新建New list，然后添加联系列表里的对象即可。通过这种广播的方式发送相同的信息给不同的人，接收信息的所有人是无法知道你是群发泛发的。
（3）生成WhatsApp账号链接
你可以生成一个网址让别人快速添加你的WhatsApp并给你发送信息。格式为：https://api.whatsapp.com/send?phone=你的电话号码。
例如：
https://api.whatsapp.com/send?phone=8615180424706。注意：这里电话号码最前面的86为中国的国际区号。如果是印度，就将86改为91。
如果嫌这串网址太复杂，还可以换一个短链接：https://wa.me/86你的电话号码。例如：https://wa.me/8615180424706（同样的，号码的国际区号区号根据国家来更换）。这样，有人点击链接进来时就会进入下面的界面，免去了在设备输你号码的麻烦。
（4）撤回已发的信息
如果发错了信息，可以长按错误的信息或图片，会出现一个垃圾桶图标，然后再选择delete for everyone，这样双方就都看不到了。
（5）查看谁阅读了您的群组消息
长按您的信息突出显示它，然后点击三点菜单并选择“info”。从这里，您将看到谁没有查看您的信息。
（6）找回图片，文件，链接
若你之后突然想要找回之前whatsApp里的信息或者图片，可以这样做：首先打开和朋友聊天的页面，点击右上角的选项图标，然后选择Media。
在打开Media后，你会看到whatsApp清楚的帮你把图片，文件和链接进行分类。
（7）动态可回复可查询
WhatsApp的动态是可以直接回复，假设有客户对你的动态内容比较感兴趣可以直接咨询。
其次，WhatsApp的动态内容是能够直接显示谁观看了你的动态，这样有利于我们知道谁对这个动态感兴趣，并且可以在这款社交软件上去推广及引流从而达到开发客户的目的。
（8）如何发送“阅后即焚”的照片
WhatsApp还有一个他人看过照片后自动消失的功能，只需要发送照片点击右边的①即可。
（9）把信息备份到云端
换设备时，选择将信息备份上云端，当你更换新手机的时候就可以依然保有之前的所有信息了。点击setting，然后选择chat，再选择chat backup，备份之后就可以放心的换设备了！
（10）如何判断是否被拉黑
情况 1：跟客户聊得不咸不淡，上一秒还能聊天，下一秒发送消息只显示单灰色勾，并且也看不到客户头像和最近一次上线时间，被拉黑get。
情况 2：WhatsApp再也打不通客户的手机了。
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