一、个人号被封
1、个人号被封的原因
没有通过Facebook官方渠道创建账号
一个人创建多个账号
注册时没有使用常用的个人邮箱
没有使用真实信息(特别是使用公众人物的头像等)
频繁切换设备登陆个人账户
帖子/广告内容违反Facebook条款的内容
刚创立账号就添加大量的陌生人为好友
创建太多的群组,发布太多重复内容
过于活跃的主页活动
创建不必要的文章,疯狂地发布内容
发布非原创内容或被标记为垃圾信息的图片
2、如何避免账号被封?
开启双重验证;
保持个人号活跃性;
添加信任联系人
确保设备(电脑/手机/VPN/浏览器)稳定性和资料真实性;
个人信息资料不要一次性全填完,每天更新一点资料;
刚注册的账户,不要主动去加好友,否则容易被秒封;
刚注册完,可以先看下推荐的视频,关注几个与自己行业相关的大V主页或者KOL,添加1-2个小组,适当给别人发发消息,评论,点赞等,以上切记操作频繁,适当即可,总之,把Facebook当微信玩。
账号活跃一段时间后,可以加入商务管理平台,并且分配至少1个广告账户,先不要投放广告,绑定账户后3-5天后再少量投放广告,不要一下大量投放广告,否则容易被限制投放广告或被封。
当账户出现异常时,Facebook可能会要求验证账户,邮箱验证,手机验证码验证,人像验证、注册时的出生日期、3-5个好友辅助验证等。当手机号,邮箱,人像,生日都无法验证时,那你提前设置好3-5个信任的好友,就发挥了大作用了。
3、被封账号如何解封?
账号被封,在异常页面会让你提交相关资料申诉,一般是让你提交什么资料,你就提交什么资料即可。除此,还可以通过如下方式进行申诉:
① 固定申诉链接提交申诉
个人账户被封:
个人账户投放功能被禁:
② 给管理员发邮件
邮件的方法可能不太尽人意,但也可以尝试,毕竟也是一次机会嘛。
③ 提交护照或身份证
如果出现的是如下页面,可以点击“联系我们”提交身份证或者护照申诉,有护照的话,提交护照的效果要比提交身份证好。前提是,你的资料要和注册的时候差别不要大,姓名,头像,出生日期等。
二、封主页原因
1、公共主页管理员的身份信息虚假
特别容易出现在客户买号的情况下,买号即使是使用真实姓名,但创建第二个或重复个人主页的行为也违反了FB的社群守则。
应对措施:创建个人账号时确保公共主页的所有管理员的个人主页是真实的,且一个名字对应一个个人主页。
2、公共主页的名称具有误导性
Facebook 对公共主页改名有所限制,不允许公共主页做出可能会误导用户的重大名称更改。
应对措施:如果需要更改公共主页名称,请确保新名称与主页内容相对应,降低被封的风险。
3、主页发布的内容有误导性
Facebook不允许用户采用人为手段来提高内容的人气,或者采取违反社群守则的行为。
4、登录设备以及IP地址频繁更换,不稳定
经常切换IP地址或者更换登录设备,被网站识别出来不是用户账号常使用的环境,很容易被系统判断其常用账号的浏览器环境做了变更,从而使账号存在登录可疑的风险。应对措施:确保拥有一个稳定,安全的IP地址和设备。
5、主页评分低
运营未满1年的新主页:
评分低于2分,就会被惩罚不让投广告。
运营满1年的老主页:
评分低于2分会惩罚广告千次展示费用变贵,低于1分将会被暂停投放广告。
主页出评分的时间一般是在主页投放后的2个月左右。而广告评分数值主要来源于客户对商品质量、是否收到商品、售后服务、交货速度等维度的评价。
6、主页发布的内容有误导性
Facebook广告发布政策针对允许在广告中使用哪些类型的广告内容作出了规定。如果您严重违反或屡次违反广告发布政策,FB会停用您的广告账户并删除您的公共主页。
应对措施:发布的内容要多方检查,切记不要违反官方政策,否则只能重新创建主页的开始运营了。
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