在这个互联网时代,电商对于我们来说都不陌生,虽然我们对于电商的了解不够透彻,但是电商已经走进了我们生活。那么,B2C电商平台发展趋势是怎么样的?
品类趋势:从标品到非标品,从低价到高价,从商品到服务,成为B2C平台的品类演进路线
从标品到非标品体现的是用户从追求功能价值到追求情感价值的变迁。在电商1.0时代,为用户习惯培养阶段,图书和3C等标品更利于降低用户的信任成本。同时,用户对标品的消费更多追求的是商品的功能价值,随着用户网购习性的培育和消费文化的升级,用户对情感价值和文化价值的追求逐渐引爆了非标品市场,如食品、美妆、生鲜、本地生活服务等;
从低价到高价体现的是用户追求价格导向追求价值消费的升级。用户消费能力的升级,品牌电商的崛起,线下服务的完善,共同推动了诸如奢侈品、珠宝、艺术品等电商的兴起。
从商品到服务,体现的是用户从追求商品消费体验到线下服务体验的转变。本地生活服务类电商涵盖衣食住行,居家理财、结婚育子及健康美业诸多领域。
B2C电商平台运营发展趋势是如何的?
1、精细化运营与价值深耕成为各大B2C平台未来的核心战略
经过数年野蛮式增长,国内电商的发展的流量红利将逐渐消失,各类电商平台将在进一步延伸品类规模的同时,不断提升精细化运营能力,诸如仓储物流、会员管理、产品规划、精准营销、大数据分析等等,以打造自身的核心竞争优势。
大数据将成为各类电商平台提升精细化运营能力的利器。
借助大数据和商业智能,将能为B2C平台带来四大核心价值:
一是实现精准营销,二是辅助产品规划决策,三是推动客户关系管理和价值挖掘,四是运营效率,降低运营成本,优化供应链和物流体系。
2、B2C平台纷纷布局线下渠道,O2O成行业大势
知名B2C平台纷纷构建O2O发展体系,实现流量入口和场景入口的整合。
3、移动电商成为各大B2C平台布局的重点
移动互联网时代,随着智能手机、4G/5G网络、LBS服务的完善,及比如移动游戏、移动打车、手机银行等的逐渐成熟对用户移动支付习惯的培育,催生了国内移动电商业务的井喷式发展。
根据数据显示,移动购物市场从13年Q1起,连续两年每个季度都保持200%以上的增长。至2014年第2季度,中国手机购物市场交易规模达1680.9亿元,同比增长256%,整体市场处于快速发展期。而2014年双11,移动端成交占比高达42.8%。
在此大势下,各大主流电商平台纷纷布局移动端渠道:一方面,纷纷推出独立APP,成为移动端布局的主战场;另一方面,发展移动社交和社会化营销,获取更大流量和用户粘性。阿里巴巴投资新浪微博,京东与腾讯合作,根本出发点均是如此。
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