对于外贸人来说，开发客户永远是一个重要的课题，很多人找我问，我刚开始做外贸，到底该怎么获得客户呢?
如何拟定外贸获客计划？
01、了解目标市场
在开始外贸客户开发之前，首先要了解目标市场。这意味着要了解潜在客户的地理位置、文化背景、行业和需求。通过市场调研，您可以确定您的目标客户，并为开发他们制定计划。
2、建立有效的沟通渠道
与潜在客户建立有效的沟通渠道非常重要。这可以通过邮件营销、社交媒体、电话销售等方式实现。一定要保持沟通畅通，及时回复客户的问题和要求，建立良好的信任和关系。
3、提供优质的客户服务 在外贸业务中，客户服务是非常重要的。您应该在每个阶段提供优质的客户服务，包括在交流中提供专业的建议和解决方案，以及在交易过程中保持良好的沟通和及时解决问题。
4、保持长期的关系 在外贸客户开发中，保持长期的关系非常重要。您可以通过提供优惠和折扣、定期跟进、邀请客户参加展会等方式来维护客户关系。保持良好的关系将有助于您的客户保持忠诚度，并为您带来更多的业务机会。
总之，外贸客户开发是一个长期而有挑战性的过程，但通过了解目标市场、建立有效的沟通渠道、提供优质的客户服务以及保持长期的关系，您可以成功地开发潜在客户，并提高您的销售业绩。
具体如何开发海外客户？
1. 展会
一直以来展会都是传统外贸的客户开发渠道。很多老牌的外贸企业靠他获得了很多海外客户。他的好处是可以面对面与客户进行交流，同时也可以了解到同行业的一些信息。但是展会相对投入的时间精力人员都是比较多的，除了参展费用，路费，还要进行前期样品，资料准备，展位布置，展会人员安排等等。而且近年来越来越多的企业反馈在展会上收获甚微，更多的是在展会上见一些老客户。因此对于刚刚接触外贸，甚至人员配备还没有完善的企业，展会并不是首选。
2. 平台
主要的b2b平台有：阿里巴巴国际站，中国制造等等。这也是很多企业正在用的客户开发方式。因为平台本身就具有一定的流量，如果运营的好，则能获得询盘和订单。但是平台规则变化频繁，如果你想要获得好的排名和流量，就要花时间去研究规则，配备必要的人员和团队。并且平台每年都要交30000左右的入驻费用。一旦不续费，那么上面讲不会出现你的信息。
3. 外贸独立站开发
顾名思义，企业建立自己的外贸网站，有独立的域名，然后做谷歌排名。因为全球最大流量的网站，有很多外商在上面搜索合作商，甚至一些类似阿里巴巴国际站这样的大平台的很大一部分流量是来自于谷歌，因此也是很多外贸企业的选择。独立站对于企业来说有更多的灵活性，排名内容设置上可以按照自己的要求来让建站公司进行开发而不受平台固定模式的束缚。并且网站建好有就属于自己的，只要少量金额的域名空间续费就可以保有网站。但是做谷歌自然排名需要有SEO专业技能，并且需要一定的时间积累，如果不懂的人去做很难见到效果。
4.SNS社媒开发
通过海外热门的社交媒体：Facebook，linkedin.Pinterest、Twitter、YouTube等，创建账号，发布信息，进行互动来获得客户。社交媒体上的用户活跃度更高，互动性更强，而且相对技巧要求没有那么高，企业也可以自己操作。但是虽然他入门要求较低，但如果想要获得更好的效果，就需要有这方面操作的经验的人来做了，或者交给运营公司来做。
5. 开发信和电话开发
获得邮箱和电话后，直接发邮件或打电话。不需要什么成本。但是现在国外客户对于一些陌生邮件和电话比较反感，而且邮箱对于营销邮件管控越来越严格。群发开发信和批量打电话已经效果越来越差。还是需要有精准的意向客户邮箱或电话后，再联系，成单率更高。
开发客户需要注意的细节
1. 分析客户，进行客户筛选
了解客户所在国家，客户情况，销售渠道，采购方式，预算。根据询盘质量和客户意向度进行分类。
2. 回复询盘。
对客户询盘中的问题进行具体分析，而从中获得他更深层次的需求，比如产品的款式材质，以及他的市场等。然后再根据对客户情况的了解，结合自身公司优势进行报价。并告诉客户无论是否接受价格都给予回复以便改进。当客户搜取样品时，尽量跟客户提到样品费或者请对方支付运费。
3. 报价方式要合理
报价前要首先了解你的产品特性，知道你的产品亮点在哪里，以便跟客户进行价格谈判。报价技巧来说：开出条件的时候尽量争取做到可以做到偷换概念的状态,也就是当客人要一对一的时候,我方条件是一对多的,客人要求一对多的时候,我方就是多对多.在最后才是一对一的结束.
4. 这些内容的有效沟通，有助于成单
1,产品
2外围产品状况
3,修改产品的可能性和成本状况分析.
4,贸易条件的设定及风险的承担状况.
5.付款条件
6.装运条件
7,保险
外贸开发越来越艰难，若想高效率地开发客户，就不应该只是单纯地依靠某一个方式。应该是多元的，平台，社交网络，谷歌等等，多渠道整合，才能发挥更好的效果。
业务大神说得很好，说我们做业务的，其实就是一个分析需求、判断需求、解决需求和满足需求的过程，掌握了关键的开发方法，我们就能将这些步骤很好的串联起来，与客户之间达成合作。
有哪些开发的方式或者说对的技巧是值得我们认真学习的呢？
一、学会调动情绪
调动情绪分为调动自身情绪和调动客户情绪，调动自身情绪的准则很好理解，就是要做好热情服务的工作，我们卖的不仅仅是产品，还有服务，服务好了，客户才会买单，热情服务一直是我们业务员的基本。
任何情况下都要做到热情礼貌，哪怕是心情沮丧的时候，也要把自己的情绪调动起来，不能死气沉沉。
调动客户情绪主要就是让客户产生足够的好奇心和购买欲，追逐利益是商人的本性，想要调动客户的好奇心和购买欲，就需要我们那利益去驱使，说得难听点就叫勾引，就像用小鱼干勾引猫咪一样，利益勾引客户也是如此有效的。
对于客户来说，你只要将你的产品卖点和利益前景剖析出来展现给客户，就能引起兴趣。
二、建立足够的信任感
就算你把产品夸上天，也需要客户相信你，毕竟是相当于陌生人，客户不可能无缘无故的信任你，那么怎样在客户之间建立足够的信任就是我们需要考虑的事情。
陌生人之间建立最初的信任的基础是要有一个良好的形象，得体的形象，一个礼貌得体的第一印象是赢得客户好感的基础，当有了这个基础之后，才是我们缓步建立信任感的时机。
建立了初步的好感之后不要急于去介绍产品，那是你的专业领域，你就是卖那个产品的，客户第一印象是你对这个肯定很专业，很有可能你会忽悠他，所以他会对你有一定的防备心理。
在介绍产品之前，我们还需要先一步拉近感情关系，可以先从产品无关的闲聊开始和客户沟通，尽可能的多问客户问题，让客户在自己专业的领域多表达一些，这样能够让他很好的放松警惕，与你的信任也会不知不觉间提升。
三、找到客户的需求
不管我们跟客户处成什么样的关系，最终还是为了跟客户达成交易，想要让客户买我们的产品，首先就需要了解清楚客户的需求。
我们贸易的目的不是硬把产品塞给客户，而是要通过我们的产品去解决客户的需求，所以了解客户的需求是必不可少的，只有了解清楚了客户的需求，我们才能针对需求提出解决方案。
四、找出解决需求的方案
找出了需求就要想办法去解决客户需求，如果客户只是为了赚钱，那就只要把产品的利益前景剖析出来给客户，如果客户是为了完善自己的产品体系，那我们就需要系统的分析我们产品能够为客户补充哪方面的市场空白。
依照客户的需求出发，找出我们产品的价值所在，也就是塑造产品在客户心中的价值，让客户来买单。
目前做外贸的渠道很多！国际B2B平台，展会，小工具搜索，都是做外贸的渠道！不过在考虑效果以及投入成本的综合因素！我建议使用小工具搜索！性价比更高！
小工具搜索是一款外贸开发系统，现在有电脑pc端软件操作使用的，在系统上您可以任意的选择您想开发的国家，输入您产品的关键词，系统就可以自动的提取国外需要你产品的买家信息。
然后经过系统的验证整理等过滤掉一些无效的信息，就可以得到最精准的目标客户，您把产品开发信主动的发送到我们提取到的目标客户的邮箱里，老外看到的我们的邮件，他们感兴趣就会回复我们，这样双方就取得沟通，就可以进行下一步的跟进维护，到签单合作！
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