什么是新媒体运营
首先你可以把这个问题拆分成新媒体+运营，新媒体是相对于传统媒体比如电视、报纸广播等出现的概念。
也就是我们现在常用社交平台平台。运营就是如何让用户知道你，信任你、购买你、推荐你的一系列动作。
所以新媒体运营是指企业通过在小红书、抖音、公众号、今日头条等等平台。
通过一系列的营销动作为公司获取目标用户、增加用户粘性从而实现付费转化、推荐复购的行为。
新媒体工作内容有哪些
新媒体运营可以当作一个营销岗位，只不过你的动作都是在线上完成。
所以了解工作内容必须具备新媒体运营工作的核心思路，你的工作就是围绕以下几个点展开：
1.拉新
拉新这个环节的核心用人话说就是让别人知道你的存在，即吸引流量。
你需要自己创作的文案、视频等吸引你的用户关注你，从而使用户对你的品牌或者产品留下印象增加曝光度。
2.促活
在促活这个环节，让用户光知道你是没用的，要引导他做点事情，比如注册填写表单、下载软件、留下联系方式等等。
让其成为你的潜在用户，这个动作是和目标用户建立长期关系的基础。
3.留存
留存这个环节就是让你的潜在用户，在茫茫的信息海洋之中还能记起你，用户每天要面对的产品信息太多了。
所以你需要通过策划活动或者用EDM电子营销方式定期发邮件或短信营销给点提醒，让用户留下来从而促进转化。
4.收益
到收益这个环节就是离成功最近的一步了，你之前所作的所有环节都是为了这一步转化。
所以给用户发送一些限时限量的优惠券，促使用户进行购买这个动作。
5.推荐
只要你不想做一锤子买卖，就要在收益行为之后还要进行好的售后服务，为了让用户再次选择你或者把你的产品推荐给别人的朋友，赢得用户的口碑。
新媒体运营需要具备的能力
1.好的网感
作为一个纯互联网岗位，你需要知道每天有什么热点新闻出现。
为什么呢？因为一个热点的出现，意味着你的产品或者品牌可以和，也就是俗称的“蹭流量”目的就是为了出爆款。
2.内容创作
你去分析每个新媒体运营的岗位JD，都逃不开文案、视频剪辑、公众号编辑等等。
就拿其中最基础也是最重要的文案来说，吸引人的标题、好看舒适的排版，这些都可以为你提供更多的点击率。
甚至因为一篇文案提升销售额的案例比比皆是。所以内容创作能力对于新媒体人来说是至关重要的。
3.活动策划
活动策划也是新媒体运营的主要工作之一，企业通过一系列的活动策划达到拉新、促活、留存、转化、推荐的目的。
我们比较熟悉的例如双十一、策划周年庆、新品上线等等都是属于活动策划的范畴，活动策划不仅仅是指策划，而是形成一个策划-组织-执行-复盘的闭环。
4.数据分析
数据分析是非常重要的工作环节，没有这一步，你也不会知道你每天的工作究竟有没有效果？效果是多是少？
数据可以最直观的反馈你的所有动作的结果，通过数据分析我们可以实施迭代和调整我们的运营策略。
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