01 关于Costco
Costco，中文翻译成开市客，是仓储会员超市，只对会员开放，顾客进入Costco购物，需每年交纳会员费。同时Costco实行每日低价策略，因为其对品牌商品加价不超过14%（很多商品低于10%），对自有品牌加价15%，从而使商品价格非常低。简单说，会员虽然交了会员费，但可以以便宜的价格购买物品，同时购物体验也不错。
年营业收入约为2400亿美元，利润在50亿-60亿美元，是美国第三大零售商。他们在全球拥有1.24 亿会员。三分之一的美国购物者是Costco的客户。他们在860家商店拥有300,000多名员工。
在Costco的利润中，70%来自会员费，真正靠商品赚来的钱只有30%。
极少的SKU
Costco往往只有3000-4000个SKU，相比之下，沃尔玛有超过50000个。结果就是，在同一种商品上，Costco的销量往往更高，在供应商中也更有话语权，也能够带来更低的价格。
极高的周转率
Target（美国一家百货公司）每平方英尺的收入约为450美元，沃尔玛大约600美元，Costco为1800美元。再往上，蒂芙尼（售卖钻石、戒指等）是3000 美元，苹果公司是5500美元，仍然是第一。
Costco 每年库存周转率约12.4 次。相比之下，沃尔玛每年8次。这意味着平均不到30天，Costco就可以把库存的产品进行销售。
通常情况下，他们给供应商的付款周期为30天，这意味着他们的库存实际上为 0 美元，甚至为负数。因为收到顾客的钱之后，过几天才需要付给供应商，它的账面上有了一定的结余（浮存金），他们能够利用浮存金赚额外的钱，或利用这个结余维持公司的运营。
有些东西会在一两周内售出，其他大件商品可能会放置一两个月。有时，Costco 甚至可以在向供应商付款之前将库存清理2-3次，现金周转期为负，即供应商为他们 Costco 的库存融资。
虽然有些公司同样可以实现负的现金周转期，但他们这样做的方式是：通过延迟付款给供应商，比如6个月才付钱。而Costco采用30天付款。
02 Costco的准则
准则
（1）遵纪守法。
不用过多解释，虽然也不是所有公司都能做到。
（2）照顾好会员。
他们总是从客户的角度着想，如何能为客户带来更便宜、更好的的东西。
有人问吉姆·西内格尔（Jim Sinegal）提高价格和利润的问题，他的回答是，“你可以把一瓶番茄酱的价格提高到1.03美元，而不是1美元，没有人会知道。仅将价格提高3%，我们的税前收入就会增加50%。为什么不这样做呢？这就像海洛因。你做一点点，你想要更多一点。提高价格是最简单的方法。
（3）关爱员工。
为员工提供有竞争力的薪水，离职率随之降低，更低的新人培训费，物品损耗率也会更低，36%的员工在公司工作10年以上。
（4）尊重供应商。
每次和供应商谈判时，坐在桌子对面的人都看着Costco，就像“你是我最大的客户一样（事实上，很多情况下的确如此）”。但Costco尽力避免这种情况，尊重供应商。
股东
上述4个原则中，没有提及股东。吉姆·西内格尔（Jim Sinegal）明确表示，如果我们在整个组织中做这四件事，那么我们将实现我们的最终目标，即回报我们的股东。
Costco很早就意识到上述准则的重要性，以及从长期看，上述准则能够带来的巨大回报。
03 会员经济学
在购物之前，需要先交一笔会员费，那么很多人会想：之后买的东西，一定要把这笔会员费省回来。所以一旦买了会员卡后，带来的结果是，会员的消费会更多。
通常情况下，Costco消费者的家庭年收入约为125,000美元，并拥有本科学历。相比之下，沃尔玛的收入中位数约为 80,000 美元。美国收入中位数为 71,000 美元，因此 Costco 购物者的收入比美国中位数高 70%。
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