邮件营销不仅可以通过弃购挽回提高销售额,也可以用来推广品牌形象、维护客户关系、推广新产品等等。
最好的标题是告诉订阅者邮件的内容,而最差的标题则是通过邮件直接销售产品。不要让用户一看主题就知道你的是一封广告邮件,商业味越重,邮件被打开的几率就越小。
2、标题简单朴素
千万不要为了吸引客户的注意采用过于花俏的标题样式,比如加粗字体、全部大写和奇怪的标点符号。这样的邮件标题不仅会引起收件人的反感,还会很容易被邮箱运营商的反垃圾邮件系统拦截,严重影响邮件的进箱率。
3.在标题中不要用到姓名
个性化对电子邮件内容来说是很重要的,但并不适用于邮件标题。很多人的邮件地址是通过数据采集器采集来的邮箱地址和用户资料,并不一定是真实姓名。邮件的阅读者收到后一看就知道发的是垃圾邮件,直接就不会打开了。
据一份研究报告显示,含有个性化标题的邮件打开率是12.4%,点击率是1.7%,没有用个性化标题的邮件打开率是13.5%,点击率是2.7%,所以说不要在标题中添加姓名
4、注意标题字数长短
邮件标题不是越长越好,一般主流的邮件运营商的收件箱可以显示60个左右的字符,如果邮件标题字数过长会导致标题无法全部显示。因此我们在撰写邮件标题时要考虑的是如何用最简短的语言把邮件的核心展现给收件人,让收件人能一眼就看到重点。
5.避免使用特殊字符
绝对不要在标题里使用大写字母,也不要用特殊字符。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件,大多数的阅读者都会给予回应的。
垃圾词比如:与『最、一、级/极、首/家/国、品牌、虚假、权威、欺诈、时间、性』有关的词,这些一定要排除在外。
这里附上两个硬核图片内容,分别是提高点击率的词 和 降低点击率的词。
6.避免重复使用相同的邮件标题
如果一个邮件标题之前的效果好,并不代表现在的效果也好,情况总是一直在变的。若对相同的群体重复使用相同的标题,就不要想得到好的效果。
因为邮件通常在收件者的邮箱里停留好几天,如果是垃圾箱那就更不好说了,给两封不同的邮件使用相同的标题会使他们被删除的更快。
如果你每周或每月都发邮件,并且不停的使用相同的标题,那就可能会使阅读者产生疲劳感。
7、 规避敏感词
在邮件标题中使用一些敏感词比如免费、送礼、赠送等等是引起收件人注意的一种办法,但是这种方法却弊大于利。因为,很可能你发送出去的邮件由于包含了这些敏感词而被运营商的反垃圾邮件系统拦截,导致邮件无法进入用户收件箱。因此,我们在撰写邮件主题时,要注意选词,尽量使用通俗的词汇避免敏感关键词。
编辑好邮件后,就是把邮件发送出去了。这里要提醒卖家两点:群发对象和发送时间,不然可能会让你的邮件效果大大打折扣。
1、确定较为精准的群发对象
邮件写的再好,不是你的目标客户,也是白搭。
确定人群,要想办法将独立站店铺的访客变为我们的订阅用户,也可以在Facebook、Pinterest等社交媒体跑Giveaway活动收集邮箱。
2、合理安排邮件的发送时间和频率
通常来说,电子邮件的发送在周一至周四的工作日上午9点到下午5点之间。这个时间段是全球商务活动的主要时间段,也是大多数公司办公时间的核心时间段。
在这个时间段发送邮件,可以确保邮件能够在接收者的工作时间内收到,并且有更高的概率被及时回复。
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