11Street(11街)-韩国电商平台

一、平台介绍

11街是韩国三大企业巨头之一的SK集团直属公司SKplanet运营的电商网站。凭借多样的商品，优质的服务，集团实力的保障，在8年间发展成为在韩国家喻户晓的韩国最大网购平台之一，并连续多年被评为最受消费者欢迎的电商网站。在2021年的“2021韩国产业的顾客满意度（KCSI）”调查中，11街连续13年被评为线上购物平台类第一名，在线上购物平台的信赖度、订购和结算流程以及查询便利性等方面，都得到了韩国消费者的高度评价。11街是市场份额最高(12%)的韩国电商平台，2017年交易额为84亿美金，平台的消费群体为20~40岁的消费者， 总会员1400万，每年19%的增长率。 2018年11月11日当日交易额达成1.2亿美金，刷新了韩国电商平台交易额的历史新高。

除了韩国，11 street土耳其、马来西亚及泰国当地平台也在运营中，消费群体为 20~40 岁的消费者，总会员 1400 万，每年 19% 的增长率。根据 SimilarWeb 数据，2021 年 10 月，客户访问量 4557 万人次，流量最大来源渠道为搜索引擎，占比 48.19%，包括了83.56% 的随机关键词和 16.44% 的付费关键词。

二、11Street的平台有什么优势？

平台连续9年消费者满意度第一名

11Street Campus为商家提供学习交流的场所。目前泰国已有11Street Campus点，计划明年将增设6家，其中曼谷4家。

11street方便简单的用户体验以及多样化的支付方式对用户具有不小的吸引力。据悉，11street已和2C2P以及line pay达成合作伙伴关系；物流方面，也在同Kerry Express以及其他物流公司交谈。

韩国在职妈妈网站使用排名第一

无月租，无产品刊登费，无VAT压力，下账号快，店铺通过率高

韩国是目前世界上电子商务机会最大、增长最快的国家之一、亚洲第四大经济体、全球第十二大经济体

另外要说的是韩国11街也是有双11活动的，时间在11月的1号到11号。

三、如何入驻韩国11街

11Street入驻条件：

1.合法合规的港澳台企业/海外企业/中国企业；

2.美金账户 (WF, P卡等均可)

3.身份证或者护照

11Street所需资料：

现在11 street平台也是支持中国卖家入驻的。如果你想入驻11 street平台开店，需要准备好以下材料：

1.卖家公司银行信息表格（Excel填写）

2.大陆或港澳公司营业执照+翻译件

3.法人护照（或身份证+翻译件）

4.美金对公账户(不能是个人，公司英文名不能超40个字符，WF/p卡均可)

11Street入驻流程说明：

1.提供开户所需材料；

2.提交开户申请；

3.11街（11 Street）审核；

4.7-10个工作日后开户成功。

四、卖家关心的问题

平台佣金问题：

目前11 street开店，是免刊登费用、店铺租金，平台手续费：全品类12%，加上物流运费，整体来说成本也是比较低的。

回款问题：

优秀卖家快速结款（时间缩短一天）

普通卖家，确定购买后在8天以后，卖家现金支付。每周汇款一次，卖家手动提现

热销品类：

服饰、电子产品、家居生活用品、食品

禁止售卖：假冒伪劣产品，烟酒，医药，电击，枪炮，眼镜，隐私眼镜，等其他非法用品

发货物流问题：

①11街提供海外商品进口销售或代理进口、海外事业者中，按照公司规定的程序以卖方身份加入的人(以下称“全球卖家”，海外居住的个人入会受到限制)注册海外品牌商品，买方从全球经销商处订购商品在海外或国内配送/收取的海外购物服务。

②在第11街海外购物的卖家只限于全球卖家

③如买方购买全球卖家的海外直接配送商品后要取消时，只能在全球卖家收到订单前的订货完成阶段取消。海外配送的特性是在准备商品的状态下不可能取消订单。

④因商品缺陷等原因更换或退货的，卖方应在收到商品之日起3个月内，自知道或知道该事实之日起30日内，出示相关证明文件或退货申请，确认是全球卖家的责任时，退货运费和其他费用由全球卖家承担。

⑤ 因更换/退货事由由买方变心或归责事由造成的，往返运费由买方承担。

⑥ 11街（11 Street）海外购物中，销售的商品价格，可以包含关税和附加税(以下简称关附加税)，即使不包括关附加税的商品，也可以根据商品种类、价格、购买目的(以在国内销售为目的购买等)等以后再征收关附加税，与此相关，还可以从关税厅收到进口申报程序及关附加税交纳程序的通知。

⑦ 根据关税法，作为进口代理的全球卖家，根据关税法等相关法令，第6项代理进口申报时，公司可以根据全球卖家的委托收集卖家中所需的买方通关信息。

⑧物流时效推荐1周内最佳。（卖家也可以自己在后台自定义配送时间，只需要在自己选择的配送时间范围内送达即可）。

国内发货可以通过物流来完成发货。将出售的产品打包发往物流商仓库，在仓库完成贴面单后，发往韩国快递上线，尾程韩国本土快递送达客户签收。