不过乐天的中国卖家数量较少,因为乐天是一个本地化程度很高的平台,注重口碑的积累,对卖家审核很严格,所以其中不少都是当地的卖家。因为门槛高,但凡在乐天能开店的商家,只要良好经营,都能获得不低的复购率。
如果说日本很注重产品质量,讲究服务体验,那么乐天就是把这种思想贯彻到了每一家店铺。乐天衡量卖家服务好坏的一大标准是退款率,算上信用卡,便利店,银行转账等收款渠道,倘若退款率高于5%,卖家可能就会被乐天“约谈”。另外乐天虽然产品品类不少,但是大流量的产品主要是服饰、时尚、家居和户外类的,因此乐天的主力购物人群是30~40群体,而且以女性为主导。
而且亚马逊现在的政策正在不断缩紧,对卖家的要求越来越高,一不小心就会被封店。对于刚创业的中小卖家来说,除了高昂的佣金费外,还有租金和第三方服务的费用都是卖家要承担的一项重要支出。所以想入驻亚马逊的中国卖家最好先了解入驻规则和评估好风险。
当然缺点也是由于成本低,新进入者越来越多,竞争对手也越来越多。因为低成本是对卖家有吸引力的因素之一,竞争力增强的同时卖家就不得不关注广告成本了,所以在未来不仅需要提高运营能力,还需要考虑吸引买家和成本之间的平衡。
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